《金融消费者权益保护蓝皮书》线上发布会
注意!利用疫情诈骗,千万别中招

2月28日晚20:00,由中国经济网联合中国平安推出的安博士公益课堂正式开讲。在第一课《注意!利用疫情诈骗,千万别中招》中,平安银行北京分行消费者权益保护中心经理孙媛向广大网友介绍了利用新冠肺炎疫情进行金融诈骗的最新案例,并提出专业建议。

孙媛提醒消费者,一定要牢记保护个人敏感金融信息,任何机构或个人都没有理由索要消费者的银行卡密码和银行发来的验证码;网络购物时,要选择正规渠道,切记不能与陌生人私下转账交易;若收到亲属要求转账的信息,一定要与亲属本人或其所在单位、学校等多渠道进行确认;对疫情相关信息,要关注权威媒体的公开报道,要做到不信谣、不造谣,更加不能传谣。

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互联网时代,我的信息还安全吗?

3月4日晚20:00,由中国经济网联合中国平安推出的安博士公益课堂第二课《互联网时代,我的信息还安全吗?》开讲,平安银行沈阳分行贵宾理财经理舒莹向广大网友分享了不少个人信息泄露的案例,有些是被动泄露,有些甚至是自己主动暴露了隐私而不自知。

为帮助广大网友保护个人信息,防范网络诈骗,舒莹总结了六个要点。一是妥善使用电脑和手机;二是上网要注意不安全的网站;三是处理带有个人信息的介质时要销毁彻底;四是慎用社交软件;五是免费WiFi尽量少用;六是网上和短信的链接不要点击,防止被钓鱼。

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珍惜信用记录,科学合理负债

3月6日晚20:00,由中国经济网联合中国平安推出的安博士公益课堂正式开讲。在第三课《珍惜信用记录,科学合理负债》中,平安银行信用卡中心上海分中心总经理王炜向广大网友介绍了征信这件关乎你我的大事,对大家关注的征信相关问题逐一详细回应,并从专业角度提出建议,“手把手”教大家在日常生活中保持良好的信用记录。

王炜在节目中称,金融信用数据一般发生在与金融机构发生信贷业务时,而生活中最常见的信贷业务就是信用卡。王炜表示,个人信用卡只能用于正常的消费支出,不能用于生产经营、投资、偿还债务、借贷购买房产、购买股票期货理财产品等非消费领域,如存在用卡不规范的情况,银行有权采取降额、冻结等措施,并会如实上报征信系统。个人应及时关注自身信用状况变化,切勿过度负债,按时足额还款,维护良好信用记录。

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发生金融纠纷,如何依法维权?

3月11日晚20:00,由中国经济网联合中国平安推出的安博士公益课堂正式开讲。在第四课《发生金融纠纷,如何依法维权?》中,平安银行深圳分行副行长孙芳滔结合自身经验,提出专业建议,以期广大消费者在发生金融纠纷、察觉到自身的权益受到侵害后,了解应该通过哪些正确的途径依法维权、如何维权。

孙芳滔表示,金融消费者一方面要加强自身金融素养,主动学习各类金融知识,提高风险防范意识和识别能力,养成理性健康的投资理念,在享受消费者合法权益的同时,也要承担起作为维护自身财产安全的第一责任主体的义务;另一方面,如果不慎陷入消费纠纷,也要懂得拿起正确的“武器”保护自己的合法权益。依据金融消费者自身的情况,有五大依法维权的途径可以选择,一是向对应的金融机构反映;二是向该金融机构的上级机构投诉;三是向第三方调解机构反映;四是向金融机构所在地的监管单位投诉;五是根据与金融机构达成的仲裁协议提请仲裁、向人民法院起诉、报警。

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信托投资,如何避免入坑

3月15日晚20:00,由中国经济网联合中国平安推出的安博士公益课堂正式开讲。在第五课《信托投资,如何避免入坑》中,平安信托科技运营总监龙健和平安信托风控部法律合规部总经理郑艳,为广大消费者揭开信托的“高冷范”面纱,并为消费者上了一堂生动的信托投资者教育课。

恰逢“3·15”国际消费者权益日,龙健和郑艳两位专家,通过“认识自己”、“认识产品”、“销售签约”、“存续和退出”这四大环节,详细讲解了信托投资的完整流程和需要特别关注的事项,帮助金融消费者防控风险,保护个人权益。

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新证券法来了,普通投资者最需要关注什么?

修订后的《中华人民共和国证券法》已自3月1日起施行。作为我国资本市场的“根本大法”,新《证券法》落地事关1.6亿投资者的切身利益。随着新《证券法》的实施,哪些内容是投资者一定要了解的?投资者保护制度又有啥新规?

3月20日晚8点播出的金融消费者素养提升计划公开课——安博士公益课堂第六课《新证券法来了,普通投资者最需要关注什么?》中,中央财经大学法学院副教授杜晶和平安证券北京分公司总经理陈彦详细解读了新《证券法》,向投资者传递“长期投资、价值投资、理性投资”理念,普及法律赋予投资者的权利和义务,充分分析法律对投资者合法权益的保护,并与广大投资者一起探讨新《证券法》下维权的路径与方法。

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车险理赔的那些事,您都知道么?

这两年,越来越多的家庭买了车。私家车在为我们的生活带来方便的同时,车险和理赔也随之成为“甜蜜的负担”。很多人只知道买车要买保险,至于买哪种车险、如何理赔却并不十分清楚。怎么给爱车上保险,出了事故后如何理赔,成为车主们的共同烦恼。

3月25日晚8点播出的金融消费者素养提升计划公开课——安博士公益课堂第七课《车险理赔的那些事,您都知道么?》中,平安产险广东分公司车险理赔专业人员周俊良为广大车主分享了车辆出险后的理赔知识,并就理赔过程中容易被车主忽略的内容逐一进行讲解。

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互联网贷款和理财如何“防坑破套”?

3月27日晚8点播出的金融消费者素养提升计划公开课——安博士公益课堂第八课《互联网贷款和理财如何“防坑破套”?》中,平安普惠金融研究院副院长程瑞和陆金所平台科技中心技术运营与信息安全部总经理吴开剑对广大消费者拆穿了各种常见的互联网金融诈骗套路,帮助消费者在进行互联网贷款和理财时防范金融风险。

程瑞提醒消费者,借贷是利器,但理性使用才能发挥正面作用。同时,借款也需要制定好合理还款计划,以免影响个人信用记录。

对于互联网理财,吴开剑提示消费者,不要盲目相信一些高息的产品或者平台,在投资理财的过程中,消费者如果能够拒绝诱惑和更加理性的投资,就可以在投资的过程中减少很多风险。

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揭秘ETF投资&守护支付安全

近年来,ETF产品越来越多,ETF投资市场越来越“热”,普通投资者配置ETF的意愿更是愈发强烈。那么,ETF到底要怎么投资?投资过程中又有什么注意事项?

随着互联网的高速发展,移动支付已经深度融入到我们的生活中。线上线下购物、生活缴费、娱乐出行都可使用手机支付轻松完成,支付在为人们带来极大便利的同时,也成为了不法分子觊觎的目标。

4月1日周三晚8点,安博士公益课堂第九课《揭秘ETF投资&守护支付安全》正式开讲,平安基金ETF指数投诉总监成钧详细讲解ETF的投资方法,帮助普通投资者“玩转”ETF,平安壹钱包风险管理部总经理胡怡文、法律合规部总经理万晓芳以案说险,提醒广大金融消费者提升日常防范意识,守住自己的个人银行账户和支付账户。

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去伪存真:我们该如何辨识网络信息

互联网的飞速发展给人们带来了极大的方便,信息的高速传播使人们更多的接受到新的知识。但是,铺天盖地的信息真假难辨,甚至在某些人刻意的传播下更是让人分不清真伪。生活中,你是否也被各种未知真假的信息扰得不厌其烦?

新媒体时代信息的更新、变化,甚至 “反转”都越来越快,我们每天面对着海量的信息,有效的辨识网络信息的真伪变得尤其重要。4月3日晚8点,由中国经济网联合中国平安推出的“金融消费者素养提升计划”——安博士公益课堂第十课《去伪存真:我们应如何辨识网络信息?》准时播出。中国传媒大学新闻传播学部、电视学院副教授、广播电视学系主任涂凌波与广大网友分享辨识网络信息真伪的五大方法,帮助大家更好的维护个人权益。

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你对保险有没有这些误区&如何玩转信用卡

近年来,很多家庭的风险保障规划意识逐年增强,不过,受制于认知错误、保险理念欠缺等原因,不少家庭在投保中尚存误区。

信用卡的普及率越来越高,但也有人抱怨“刷卡一时爽,吃土到伤感”。其实,这可能是因为你没有用对信用卡。

4月8日周三晚8点,安博士公益课堂第十一课《你对保险有没有这些误区&如何玩转信用卡》正式开讲。我们邀请到平安人寿北京分公司副总经理张越,和大家分享如何配置符合自身需要的保险,揭露保险“套路”以及怎样避坑。另外我们还邀请到中关村互联网金融研究院首席研究员董希淼,教大家如何玩转信用卡。

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非法集资陷阱防不胜防,这里有权威防骗指南

“百分百本息保障”、“无征信秒过放款”、“消费返利”,这些看似高收益的宣传背后究竟隐藏着什么样的风险?随着社会经济的快速发展,非法集资的形式也变得多样化,一些非法集资打着“低投入,高回报”的幌子,让很多人上当受骗。

4月10日晚8点,由中国经济网联合中国平安推出的“金融消费者素养提升计划”——安博士公益课堂第十二课《非法集资陷阱防不胜防,这里有权威防骗指南》准时播出。平安银行南京分行消费者权益保护中心的权威行家滕沁钰与广大网友一起交流讨论了有关“非法集资陷阱”的相关话题,拆穿了近年来非法集资出现的新“套路”。

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话题投票下一期的话题你说了算
  • 在银行买理财,买者该不该责任自负?

  • 移动支付手段兴起,你的钱包还安全吗?

  • 互联网时代,你的信息还安全吗?

  • 发生金融纠纷,如何依法维权?

  • 常见非法集资的套路

  • 面对金融不法侵害,如何理智说“不”

  • 珍惜信用记录,科学合理负债

  • 如何识别非法网贷平台,选择正规金融机构

  • 如何教“家有一宝”的老人防骗?

  • 如何“买”安全感,树立科学消费观

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[精选留言]如何提升家中老人的防骗意识?

[精选留言]银行理财产品是不是都保本呀?

[精选留言]应该如何做才能更好的保护我的钱包呢?

[精选留言]忘记还上个月按揭了,会影响我的信用记录吗?

[精选留言]为了账户安全,是不是最好使用现金?

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