经济日报-中国经济网北京2月29日讯 昨（28）日晚20：00，由中国经济网联合中国平安推出的安博士公益课堂正式开讲。在第一课《注意！利用疫情诈骗，千万别中招》中，平安银行北京分行消费者权益保护中心经理孙媛向广大网友介绍了利用新冠肺炎疫情进行金融诈骗的最新案例，并提出专业建议。

　　春节过后，因为疫情影响全国多地延期复工，部分航班及多趟列车也被取消。对此，航空公司出台全额退款或免费改签政策。航空公司及各地铁路部门这一顾大局、识大体、勇于承担社会责任的做法，却让一些不法分子瞄上了疫情之下的特殊“商机”。

　　不少订了机票的消费者，接到了“航班取消”的短信，里面的个人信息准确无误，这条信息真的就是航空公司发来的吗？

　　孙媛提示消费者，不要轻易相信这类短信。

　　据了解，不法分子首先利用非法手段获取受害人信息，如航班号、高铁号、酒店预订信息、旅行社合同信息等，再向受害人手机发送虚假“退改签”短信，声称航班、高铁、酒店预订、旅行计划等“受疫情影响取消，办理退改签可获赔偿”，诱使受害人拨打短信中虚假客服电话或点击不明链接，按其提示操作，提供银行卡号、密码、验证码等敏感信息，进而将卡内余额转走。

　　孙媛称，飞机若因故不能起飞，航空公司会发短信，但绝不会让客户转账进行钱款交易。消费者需牢记保护个人敏感金融信息，不向他人透露个人信息、银行卡密码、验证码等，任何机构或个人都没有理由索要银行发送给消费者的验证码。一旦发现被骗，要及时向公安机关报案，并保存好短信、通话记录、交易账单等凭证。

　　安博士公益课堂

　　为提升金融消费者素养，在中国网络社会组织联合会的指导下，中国经济网联合中国平安推出“金融消费者素养提升计划”系列——安博士公益课堂，以金融消费者权益保护视频公开课的形式，通过创新宣传模式，引导更多的社会公众参与互动。

　　安博士公益课堂将邀请长期从事金融消费者权益保护工作的专业人士和金融行业的权威专家，向消费者传递各类金融知识，提高金融风险防范意识。