首届金融科技活动周圆满结束

5月16日至24日，由人民银行承办的首届金融科技活动周成功举办。结合全国科技活动周总体安排，人民银行组织各金融机构开展了以“金融 科技 惠民”为主题的系列活动，全方位展示银行业科技创新和普惠金融成果，促进金融机构不断增强科技创新意识，为社会公众提供安全、高效、丰富的金融服务。

灾备体系创新保障业务连续性

当今世界充斥着各式各样的风险，传统的业务管理方法和流程在遭遇灾害事件时常常不堪一击。在金融领域，重大灾害事故屡见不鲜，造成了重大社会影响，是威胁金融服务的洪水猛兽。随着银行业务和机构的不断扩张，信息化进程突飞猛进，如何同步进行灾备建设，保证金融安全稳定发展，是商业银行经营管理者们共同关心的课题。

民营银行在新经济形势下的惠民创新

上海华瑞银行股份有限公司是由上海均瑶（集团）有限公司和上海美特斯邦威服饰股份有限公司联合沪上十家民营企业发起，经中国银监会批准设立的中国首批试点民营银行之一。于2014年9月26日获筹建批复，并历经四个月时间，完成了紧张的筹备工作于2015年1月27日获开业批复，2015年1月28日完成工商登记，2015年3月3日开始试营业。作为首批试点的民营银行，上海华瑞银行紧紧围绕中国经济转型和结构调整的需要，突出定位“三个服务”，即积极服务民营经济与小微大众、...

建设国家信用基础环境 以科技创新服务诚信社会

征信的发展与科技的进步密不可分。征信行业在世界上有近200年的历史，我国征信最早从上世界70年代开始，由于当时缺乏必要的技术支持条件，仅依靠纸质、电话、信函等方式开展的，范围和影响均十分有限。随着我国经济改革的发展，1992年，第一张纸质贷款证在深圳发出，放贷机构间通过贷款证达到了信息共享的效果。1997年，人民银行组织金融机构建成了地市、省行、总行三级数据库，形成了分布式征信体系，信息共享范围扩大，效率也得到很大提高，但信息共享的有效...

深耕普惠金融 实现零售业务创新

2014年以来，银行业面临市场化改革加速、竞争日趋激烈、监管力度增强、银行经营形势严峻的种种局面。这种情况下，招商银行在中国人民银行的战略指导下，秉承“普惠金融”服务理念，立足经济社会发展实际，充分发挥和运用金融独特的网络优势、品牌优势、信誉优势和服务优势，因地制宜，创新经营，落实以打造轻型银行为方向和深化服务升级为主线的战略转型部署，持续加大对城乡居民的服务力度，持续加大对小微企业的支持力度，全力支持经济金融发展，对优化金融...

平等合作，创新分享，共推普惠金融

随着近年金融改革的不断深入，大力发展普惠金融成为国家金融改革的目标之一，让改革成果惠及更广大人民群众，让所有市场主体都能分享金融服务的雨露甘霖，这是金融发展理念和方式上的重大创新，也是推进新常态下金融发展服务实体经济的战略方向。

立足金融科技 提升全球客户服务水平

中国银行作为国内国际化、多元化程度最高的金融机构，多年来一贯高度重视信息科技建设，从二十世纪八十年代至今，走过了电子化、集中化、全球化、智能化的信息科技发展历程，始终坚持以科技为引领，走科技驱动的金融创新之路。积极迎接互联网金融带来的新机遇、新挑战，充分运用移动互联、云计算等新技术、新理念，大力推动网络银行建设，推出了金融E社区、中银易商、中银开放平台等一系列产品，致力于打造便捷贴心的惠民金融服务，全力支持大众创业、万众创新。

科技驱动 普惠金融

网商银行以“促进普惠金融、建立互联网信用体系、成为网商首选的金融服务商”为使命，致力于成为“移动互联银行、小微企业银行、数据驱动银行、时尚创新银行”；运营模式将体现“数据化、平台化、技术驱动”的特点，服务小微、服务大众、服务中小同业、服务农村。

从银行信息化到信息化银行

当前，以大数据、云计算、移动互联网等为代表的新一代信息技术风起云涌，并迅速向金融领域渗透融合，催生了互联网金融等全新业态。同时，全球经济金融一体化深入推进，新的金融监管改革日趋严格，国内金融脱媒和利率市场化加速演进，商业银行正面临着经营管理模式、业务运行模式、客户服务模式的变革与冲击，必须加快转变发展方式，推进从银行信息化到信息化银行的转型升级，才能走出一条可持续发展的新路径。

基于大数据的客户关系管理

利率市场化改革、宏观经济新常态、互联网金融和大数据时代的来临正从经营环境和商业模式两个维度彻底颠覆着商业银行赖以生存发展的生态环境。可以预期，内外部经营环境的变化和大数据的应用将共同推动商业银行进入真正向“以客户为中心”的业务转型期。围绕“基于大数据的银行客户关系管理”这一主题，下面我谈一下民生银行对大数据的几点思考。

中银开放平台 开放成就未来

2012年，中行成功推出金融业首个开放平台-中银开放平台（BOCOP），旨在通过金融资源的开放，以API方式向广大客户提供安全、稳定、简介的金融服务，吸引广泛的行内外资源进行引用的混聚，可以构建终端用户、开发者、银行互利共赢的“金融生态圈”。平台发展至今，已对外开放金融服务接口近600支，覆盖了移动支付、投资理财、贷款融资、账户管理、惠民金融、跨境服务等全方位的业务类型。

“慧管家”，惠生活，西安银行科技助力移动金融

智能手机的快速发展以及设备特有的便捷性、低成本使其正在逐渐取代PC，成为最受欢迎的移动媒体。权威机构数据显示，2014年我国移动智能终端用户规模已达10.6亿，较2013年增长231.7%，移动互联网市场规模或达1900亿，并在2017年接近6000亿。基于移动平台的各类应用也已成为互联网金融发展的重要方向，移动互联网与金融行业的跨界融合，正在重构当前的金融格局。

科技创新助推资本项目业务便利化

在全面推进资本项目便利化改革，逐步实现人民币资本项目可兑换的进程中，要处理好便利化和风险防控的关系。便利化并不意味着一放了之，“放得下”的前提是“说得清”、“管得住”。 经过两年多的研究论证，国家外汇管理局于2013年建设完成了资本项目信息系统，并伴随改革进程不断的丰富和完善，为简政放权、促进开放提供强有力的保障，做到“放心地放，有效地管”。

互联网思维模式在西藏银行的应用探索

对于银行业而言，要应对互联网金融带来的挑战，既要认清互联网金融的本质，在战略上不能妄自菲薄、人云亦云、自乱阵脚，也要把握互联网金融的发展机遇，在战术上高度重视，反思不足，全力改进。银行的核心命题还在于做好客户服务升级，在服务手段、服务能力、服务效率、服务渠道、服务方式、服务体验上充分满足客户在互联网时代的金融需求，提供卓越的全方位金融服务。

泉城“闪付”买菜 金融科技惠民

为了提高市民使用金融IC卡“闪付”买菜的积极性，各方先后组织开展了多次优惠促销活动。继前文所说的在燕山、领秀城、鸿腾等市场举办的“闪付”送鸡蛋的活动后，2015年4月份开始，又开展了面向商户的积分卡活动，商户当月的“闪付”交易量兑换成积分，根据积分赠送餐洗净、肥皂等日用小礼品。通过活动，调动了商户使用“闪付”终端的主动性，从而更加积极的向消费者推广“闪付”这一支付形式。

拥抱“互联网+” 打造支农支小新模式

支农支小既是中央的要求、民众的期盼，也是福建农信的使命责任和优势特色所在。近年来，福建农信紧跟“互联网+”的时代步伐，积极探索支农支小新渠道、新方法，运用移动互联网、大数据、云计算等先进技术，通过线上线下“双线”互动、优势互补、融合发展，提升服务水平，改善客户体验，支农支小成效明显、亮点纷呈。

北京银行以移动互联网技术打造5+5惠民行动计划

2015年是中国经济企稳回升的关键之年，互联网金融与移动支付的快速发展，给银行业的业务转型带来了全新的机遇与挑战。在时下热议的“惠民生活服务与惠企金融服务”的问题面前，各家银行机构都主动把握科技创新的发展规律和趋势，着力推动新技术的落地应用，不断提升客户体验，同时，也相继确立了重点突出银行业支付灵活、融资便捷的金融服务优势，致力于在金融产品和服务方面推陈出新，切实解决百姓和企业的难题。

国密多应用金融IC卡引领一卡通便民服务技术革新

随着科技的快速发展，信息安全在各行各业显得越来越重要，应对各种突发信息安全问题事件最有效的措施之一就是采用密码算法对信息进行加密存储转发。在信息安全要求较高的金融领域，使用国家制定研发的国产密码算法，一方面可以推动密码技术在金融行业的发展；另一方面加强了金融行业安全可控，摆脱对国外技术和产品的过度依赖，在功能性和安全性上该算法可完全取代国际通用的密码算法，可以防御已有的国际密码攻击危机，更有效地保障用户的个人财产及信息安全。

探索科技创新 打造“金融e云”互联网金融平台

随着互联网技术、移动计算机技术的快速发展，移动互联网与金融业深入融合的步伐不断加快，成为产业链各方关注的热点。移动互联网金融突破了金融服务在时间和空间上的局限性，快速形成规模，对传统银行业形成了巨大的挑战。中小银行缺少大型银行的网点优势、客户优势、技术优势以及长久树立起的口碑与品牌优势，所受到的冲击更为明显。为此，上海农商银行另辟蹊径，扎根于区域经济、注重细分市场，逐步开展适合于自身发展、有特色的互联网金融业务。

浦发微信银行 “汇民智、惠民生”

强大的理财功能，是浦发微信银行吸引用户前来签约的基石。浦发微信银行可提供理财产品、黄金、基金、第三方存管等全方位的理财功能，是碎片时间财富管理的利器。其中，通过微信银行“闪电理财”一秒即可将闲置资金转为“天添盈”开放式理财产品，获取远高于活期利息的收益，资金购买产品后，用户在交易时间点击“天添盈转出”即可赎回，资金实时到账，理财快如闪电。

科技创新显成效 上门营销惠于民

为了满足客户经理上门服务的需求，为客户提供更加方便快捷的金融服务，内蒙古银行本着提高效率、降低风险、服务于民的原则，根据自身的整体战略目标和信息科技发展规划，在广泛吸取国内外同业成功经验的同时，结合当地资源和地域发展现状，启动和实施了内蒙古银行上门营销系统。通过这样的科技创新，内蒙古银行增加了新的服务渠道，提升了银行卡业务的服务质量，初步建立了营销功能与移动柜面一体化的移动业务平台，为内蒙古银行客户，尤其为偏远地区客户带来...

银行业大数据环境下的个人消费金融研究

随着经济形势向“新常态”的转轨和产业结构的深化调整，经济增长三驾马车的推动力有所转变，开始逐步由投资、出口拉动过渡为消费拉动。个人消费金融将成为银行业务增长的下一个蓝海，个人贷款在银行信贷业务的占比逐步提升，客户需求挖掘和风险管控能力成为业务健康发展的关键和核心，实现这一要求的路径将是依托于大数据环境下的先进技术。

建立面向服务架构 提升IT治理能力

泉州银行正处在战略转型与业务高速发展的关键阶段，业务规模不断壮大，业务品种不断增多，经营管理改革也不断深化，对信息科技的要求也越来越高，对信息系统在业务统一接口服务化管理，加快业务管理整合，IT支撑系统面向服务化等提出更高要求。因此，急需建立各系统之间高效的信息交换平台，降低各系统间的耦合度，提高信息系统总体架构的灵活性，制订全行的系统互连技术接口规范、服务规范和数据规范，指导和规范后续的信息化建设，为银行信息系统向基于面向...

利用科技创新生产力 打造惠民金融“铁三角”

自2013年以来，以余额宝为代表的互联网金融热潮兴起，毋庸置疑，互联网金融对传统金融机构特别是商业银行带来了威胁，引发了商业银行的关注与担忧。互联网金融会在一定程度上分流银行业务，但互联网金融带来的更是一种全新的渠道与创新的营销方法，会推动银行转型并令金融业生态更趋多元化，互联网金融为商业银行提供了转变业务模式的契机。面对互联网金融热潮，大连银行利用科技创新生产力，通过打造惠民金融“铁三角”，来抢占互联网金融这一未来必将蓬勃发...

基于大数据的零售贷款新常态

当下我国的金融行业的现状用“新常态”来形容再贴切不过。面对着利率市场化、互联网金融、金融托媒等因素的影响，银行业传统的经营模式已经被打破，单纯依靠存贷款利差获利的时代将一去不返，银行业面临着前所未有的挑战。随着国家金融体制改革的逐步深入，所谓“保险公司跑着挣钱,证券公司坐着挣钱,银行躺着挣钱”的固有状态将会被彻底打破.面对来自各个方面挑战，扩大经营范围、调整收入结构、降低运营成本、持续改善客户体验是每家商业银行必须要面对的问题...

添金宝-金融创新 普惠大众

近年来，资本市场、互联网金融的活跃，进一步加快了居民金融资产的分流，居民储蓄理财化和基金化已成为大势所趋，传统的以储蓄为主的零售银行业务正面临前所未有的困难和挑战。顺应市场趋势，同时抓住市场变化带来的机遇，是商业银行零售业务持续蓬勃发展的必要条件。

银联：关于云端支付的探索与交流

在2013年谷歌宣布安卓操作系统支持主机卡模拟技术（HCE）技术后，HCE在移动支付产业界就引起了广泛关注。简单来说，HCE使得基于手机中的应用软件实现NFC卡模拟成为可能，而无需手机中必须存在一个安全芯片。这样，对银行等应用提供方来说，就可以简化应用发行的流程和成本，有利于NFC支付应用的快速推广。

国家开发银行:互联网+开发性金融圆梦百万学子

光大银行：以大数据技术实现风险预警管理

中国光大银行建立起基于全面风险管理的IT系统框架，持续探索与实践金融科技手段在风险管理领域的深入应用，其中以大数据技术为基础，从客户信用违约风险预警、金融交易风险监控以及内控合规风险控制等方面入手，开展了一系列应用实践，取得了良好的成效。

建设银行：利用流程再造创新电子银行和手机金融服务

信息技术是流程再造的催化剂与基础，建设银行通过流程再造及“新一代核心系统”的建设，夯实了银行流程转型中的IT架构支撑基础;实现了“企业级、以客户为中心、提升客户体验”的电子产品创新能力体系框架, 推出了如善融商务、悦生活、手机银行、微信银行等电子银行与手机服务方面的多个标志性创新成果。下面我将向各位领导嘉宾、汇报建行在利用流程再造创新电子银行和手机服务方面的探索和实践。

中信银行:商业银行的互联网金融创新

从互联网金融的元年2013年开始，以互联网、金融、大数据为关键词的各类互联网金融业态蜂拥出现，“跨界竞争”、“移动互联”、“模式再造”、“O2O”、 “云计算”、“科技革命”等成为热点话题。互联网金融以创新的经营理念、客户体验、营销思维、盈利模式、风控手段和创新机制推出了不一样的产品和服务，同时也引发了不同的思考。目前，“互联网+”被认为是下一个“风口”，传统互联网和移动互联网正以超乎想象的速度改变着包含金融行业在内的各个行业。

平安银行小微金融服务模式和信贷工厂技术平台创新

小微企业是我国国民经济的重要组成部分，自改革开放以来，在区域经济、技术创新乃至社会和谐发展中均发挥着不可替代的重要作用，但因其始终在市场竞争中处于弱势地位，对宏观经济变化的敏感度较高，自身脆弱的肌体在经济变化的冲击下极易暴露出各种不同程度的诟病，从而导致融资瓶颈效应日益凸显。党中央、国务院、人民银行及银监会一直高度重视小微企业发展，近年来，出台了一系列政策引导和鼓励金融机构加大对小微企业的金融支持力度。

上海浦东发展银行:厅堂一体化与网点智能服务

长久以来，我们银行网点的营业厅，是厅堂分离的，即将客户等候区域（大堂）和业务办理场所（小厅）隔离，多数还用钢化玻璃隔开，业务人员通过小窗口与客户交流；当初这样设计是从保护企业财产和柜员安全出发的，但显然没有充分考虑客户的感受。令客户感受更差的是频繁的排队现象，在业务高峰时候，大厅里人满为患，一些网点甚至一开门就排起长队，当大厅里的客户翘首遥望服务窗口，看到里面的业务人员埋头处理业务；而办理业务时，柜员忙于操作，与客户缺少交...

华夏银行:遵循规律 稳中求进 创新改进银行IT治理与科技管理

大数据技术实现风险预警管理 为金融服务保驾护航

商业银行作为金融中介机构，经营的内在本质是对风险的承担与管理，在经营风险的过程中服务实体经济，创造社会价值。银行所面临的风险种类很多，信息技术在各类风险管理诸如信用风险、市场风险、操作风险和流动性风险等方面已经被广泛应用。

关于云端支付的探索与交流

在2013年谷歌宣布安卓操作系统支持主机卡模拟技术（HCE）技术后，HCE在移动支付产业界就引起了广泛关注。简单来说，HCE使得基于手机中的应用软件实现NFC卡模拟成为可能，而无需手机中必须存在一个安全芯片。这样，对银行等应用提供方来说，就可以简化应用发行的流程和成本，有利于NFC支付应用的快速推广。

上海浦东发展银行厅堂一体化与网点智能服务

长久以来，我们银行网点的营业厅，是厅堂分离的，即将客户等候区域（大堂）和业务办理场所（小厅）隔离，多数还用钢化玻璃隔开，业务人员通过小窗口与客户交流；当初这样设计是从保护企业财产和柜员安全出发的，但显然没有充分考虑客户的感受。

商业银行的互联网金融创新

从互联网金融的元年2013年开始，以互联网、金融、大数据为关键词的各类互联网金融业态蜂拥出现，“跨界竞争”、“移动互联”、“模式再造”、“O2O”、 “云计算”、“科技革命”等成为热点话题。互联网金融以创新的经营理念、客户体验、营销思维、盈利模式、风控手段和创新机制推出了不一样的产品和服务，同时也引发了不同的思考。

平安银行小微金融服务模式和信贷工厂技术平台创新

小微企业是我国国民经济的重要组成部分，自改革开放以来，在区域经济、技术创新乃至社会和谐发展中均发挥着不可替代的重要作用，但因其始终在市场竞争中处于弱势地位，对宏观经济变化的敏感度较高，自身脆弱的肌体在经济变化的冲击下极易暴露出各种不同程度的诟病，从而导致融资瓶颈效应日益凸显。党中央、国务院、人民银行及银监会一直高度重视小微企业发展，近年来，出台了一系列政策引导和鼓励金融机构加大对小微企业的金融支持力度。

农行积极响应国家政策 不断加强科技创新

中国农业银行成立60多年来，始终秉承着服务“三农”的宗旨，坚持面向“三农”不动摇。近年来，随着互联网和移动终端等电子渠道在金融领域的不断发展，农业银行不断加强科技创新力度，陆续推出一大批服务“三农”的机具和产品，用科技构建“三农”服务网络，助力惠农金融发展。

利用流程再造创新电子银行和手机金融服务

信息技术是流程再造的催化剂与基础，建设银行通过流程再造及“新一代核心系统”的建设，夯实了银行流程转型中的IT架构支撑基础;实现了“企业级、以客户为中心、提升客户体验”的电子产品创新能力体系框架, 推出了如善融商务、悦生活、手机银行、微信银行等电子银行与手机服务方面的多个标志性创新成果。下面我将向各位领导嘉宾、汇报建行在利用流程再造创新电子银行和手机服务方面的探索和实践。

创新改进银行IT治理与科技管理

信息科技治理是企业公司治理的重要组成部分，企业信息科技治理结构和组织建设的成功与否是企业信息化成功的基础之一，它将深刻影响企业未来科技和业务的发展方向和发展速度。良好的信息科技治理，可以帮助企业健全信息科技治理组织架构和技术架构，明确决策和管理职责，优化资源配置，有效控制信息科技风险，确保信息科技战略与业务发展目标相适应，增强企业核心竞争力和可持续发展能力。如果对于信息科技治理重视不足，往往会面临信息技术不能有效支持业务发...

互联网+开发性金融 国家助学贷款圆梦百万学子

助学贷款是由政府主导、教育主办、金融支持的一项政策性贷款业务，同时也是实现教育公平的一项重要国策。国家开发银行（简称开行）承担国家助学贷款这项国策以来，秉承“增强国力，改善民生”的使命，在教育部、财政部、人民银行、银监会等部门的指导和支持下，不断开拓创新，一路披荆斩棘、筚路蓝缕，在毫无成功经验可借鉴的情况下，走出了一条具有开行特色、符合中国国情的助学贷款发展之路。从2005年至2014年，开行助学贷款年发放金额从7.1亿元增加到146.88...

人民银行举办“金融科技惠民”专题讲座

5月20日，人民银行举办“金融科技惠民”专题讲座，科技部党组成员、秘书长、科技日报社社长李平致辞，人民银行党委委员、副行长范一飞出席讲座并讲话。

首届“金融科技活动周”：金融 科技 惠民

金融科技活动周期间，人民银行将组织辖内各分支机构与国内主要政策性银行、商业银行以及部分非银行金融机构，举行“金融 科技 惠民”系列活动，共同展示银行业科技创新成果和普惠金融工作的阶段性成果，加强社会大众对现代银行业科技创新能力，对金融服务民生、服务产业发展、服务经济转型作用的深入认识。

大数据驱动客户关系管理智能化

国际先进经验表明，为了适应利率市场化改革和现代信息技术的发展，具有远见和雄心的商业银行应充分认识大数据的革命性影响，积极稳妥的推动大数据平台建设，真正发掘和实现大数据价值，不断提升客户关系管理的智能化水平。大数据蕴涵大价值，但不能急功近利，必须超越炒作，有步骤、务实的去实现。

新形势下互联网金融行业标准化战略探讨

本质上讲，互联网金融是利用互联网技术实现资金融通的一种新型金融服务模式，涵盖了技术、产品和服务等方面内容，应从技术标准、产品标准和服务标准三个层面做好互联网金融行业标准体系框架的规划和设计。

打造指尖上的金融 创享指尖上的生活

近年来，人民银行合肥中心支行积极贯彻落实总行关于推进移动金融健康发展的文件精神，以“安全可控、便民利民、继承发展、服务融合”为原则，大力推进移动金融技术创新，切实发挥移动金融普惠民生的作用，逐步在安徽省建立起指尖上的金融生活服务圈。

贵阳移动金融创新试点实践与探索

贵阳是国家发改委和人民银行指定的5个移动金融试点城市之一，试点以来，人民银行贵阳中心支行与贵阳市政府密切合作，积极组织辖内各相关机构开展试点工作，在空中开卡、TSM平台建设、应用开拓等方面取得了较大进展。

银行业大数据环境下的个人消费金融研究

随着数据信息的爆炸式增长和现代化信息技术的快速渗透，传统的信贷管理模式已不相适应，个人贷款的业务发展应立足于内外部信息高度整合和大数据技术之上，建立个人客户360度全面的信息画像，实现高效的、事前的、定量化的风险跟踪评估，构建更为深化的个人信用全景视图。