打造指尖上的金融 创享指尖上的生活

　　随着我国互联网技术的蓬勃发展、金融IC卡的广泛应用，人们的生活习惯和消费模式发生着日新月异的变化。电脑的普及革命性地将人们的生活带入信息化时代，把人们的生活从柜台转移到桌前，而移动金融的迅速发展以及移动智能手机的普及，又将人们的生活从桌前引领到指尖之上。近年来，人民银行合肥中心支行积极贯彻落实总行关于推进移动金融健康发展的文件精神，以“安全可控、便民利民、继承发展、服务融合”为原则，大力推进移动金融技术创新，切实发挥移动金融普惠民生的作用，逐步在安徽省建立起指尖上的金融生活服务圈。

　　组织篇——众志成城，共建合力谋发展

　　为加快拓展安徽省金融IC卡与移动金融在公共服务领域的应用，合肥中心支行党委高度重视，积极加强同省、市政府及相关部门的沟通协调，争取到省、市政府的大力支持，协调全省机关主管部门、金融机构、银行卡清算组织、电信运营商、支付机构等共同参与，成立了安徽省金融IC卡公共服务领域应用推进工作领导小组、移动金融试点工作领导小组等，形成“领导高度重视、政府积极支持、科技普惠民生”的推广工作格局，为推进金融IC卡、移动金融试点工作提供了重要的组织保障。同时，合肥中心支行积极会同安徽省金融办、合肥市政府印发《关于实施惠民工程，推进金融IC卡在公共服务领域应用实施意见》（皖金〔2014〕36号）、《关于推进合肥市移动电子商务金融科技服务创新试点工作的实施意见》（合政办秘〔2014〕160号）等文件，为金融IC卡应用推进、移动金融试点工作的开展奠定了坚实的政策基础。

　　机制篇——实现合作共赢，联网通用

　　为充分体现金融IC卡、移动金融的便利性、广泛性，同时避免行业资源的垄断与重复投资，合肥中心支行积极争取省、市两级政府支持，发挥政府在消除垄断壁垒、加强管理协调和监督检查等方面的作用，形成“政府搭台、机构唱戏”的局面，金融机构、银行卡清算组织、公共事业部门以市场化运作方式推动金融IC卡行业应用。在政府及有关部门的协调下，共同协商解决推广中存在的问题，有效整合各方资源，克服了“单兵作战”的现象，提高了资源利用效率。同时，合肥中心支行会同各金融机构、支付机构等签署《安徽省金融IC卡与移动金融公共服务领域应用联网通用建设公约》，促进行业合作与共享，形成市场推广合力，实现联网通用，联合发展。

　　应用篇——全省动员，惠民服务跃然“指”上

　　2014年，合肥市被列为国家移动电子商务金融科技服务创新试点城市，为合肥市乃至全省加快电子商务示范城市建设、提供普惠金融服务、提升城市管理水平具有重要意义。合肥中心支行以此为契机，全面推进金融IC卡与移动金融工作，先后率先建设移动金融安全可信管理平台，实现移动金融IC卡的发行，促进政府公共服务行业资源与移动金融服务的对接，深化移动金融科技服务应用领域，引领人们享受指尖上的高效生活。

　　指尖上的金融服务

　　借助互联网技术的发展、智能手机的普及、手机APP应用的推广，合肥中心支行引导辖内商业银行利用互联网资源及自身业务优势，开发、推广基于MTPS和安全移动终端、面向消费者的新型移动支付产品，如手机信贷、手机银行、线上支付、手机电子现金等，形成由网上支付、移动支付等多种支付渠道构成的新型综合支付体系，并在用户操作、场景、社交等体验上多下功夫，提供安全、高效、功能齐全、利于民生的金融服务。用户只需动动手指，随时随地可以在手机上实现网上开卡、空中圈存、空中支付等金融功能，打破传统时间、空间上的限制。

　　指尖上的电子商务

　　传统电子商务断续的产业链，行业信息、客户、渠道资源的分散等特点已不能满足人们的生活需求，移动电子商务通过构建以供应链协同为基础的电子商务平台，全方位整合上下游关联企业相关资源，形成上下游产业链，促进企业间业务流程的融合和信息系统的互联互通，增强产业链、商务协同能力。同时，通过平台实现各方信息资源的共享，提高供应链的协调性，实现对各商户、企业统一规划和管理，优化工作流程，及时准确反应供应链各个环节的状态信息和真实需求，降低成本，提高交易的成功率。

　　指尖上的市民生活

　　丰富的金融服务和产品，日趋成熟的支付环境，尤其是金融IC卡在公共服务领域的广泛应用，极大地推动了移动金融迅速走进人们的日常生活。现在，人们出门不需携带现金、银行卡，只需带上一部手机即可享受“吃、住、行、游、购、娱”一条龙服务。乘坐公交车，刷刷手机即可上车；到超市、菜市场购物，刷刷手机即可支付；到餐馆就餐，随时随地使用手机网上订餐、订座，买单时同样刷刷手机；到医院就诊，通过手机完成挂号、预约、缴费、病历查询等；到影院观影、景点旅游，也只要通过手机网上订购电子门票，过闸机时直接刷手机里的电子门票进入……如今，人们的生活有很大一部分已被手机“绑架”，可以说人们的生活方式以及生活质量一定程度上取决于你的手机运行速度和手指的动手能力了。

　　指尖上的安全保护

　　由于互联网环境的复杂性，安全问题一直不容忽视，移动金融在为市民提供方便、快捷的服务时，也把安全问题放在了首位。不同于普通的手机支付，移动金融采取有效的加密措施保障敏感信息在生成、传输、存储、使用等环节的安全，防止信息泄露；采取有效的访问控制措施，防范对账户介质安全芯片的非法访问和攻击；采用手机安全单元（SE）、智能密码钥匙（Key）等基于安全芯片的电子设备作为必要的认证因素，以确保资金类、重要信息变更类、重要业务变更类等高风险交易的安全，严格遵循金融及密码领域的相关技术标准，切实维护客户资金和信息安全，保护金融消费者合法权益，保障市民的资金不会从指间流走，让市民切实感到移动金融“用着舒心、用着放心”。

　　移动金融的发展与人们的日常生活已越来越紧密，安徽省的移动金融已初具成效，但距离实现规模化发展，仍有很长一段路要走。合肥中心支行将持续跟踪市场趋势，注重提升移动金融产品、服务的多样性，注重应用渠道多元化拓展，走规模化、多元化、普惠化的道路，更大程度丰富人们指尖上的生活。作者：人行合肥中支科技处 刘帅

    专题：首届“金融科技活动周”