07 它们不擅长向你个性化推荐
尽管点评类网站们搜集了你的大量数据,而且你可能也主动贡献了许多自己的喜好,但它们普遍还是只有榜单,不会针对你的喜好做什么个性化推荐,无论是酒店、航空公司、餐厅还是电影、书、美容产品。其中很重要的原因还是跟经济不宽裕有关,据某点评类网站员工说:“不做个性化推荐是因为没钱,我们以前也想做个性化推荐,但是没做起来,因为它的技术性很强,需要大量技术人员,而养技术人员会太贵。”
在个性化推荐方面还是电商们的能力更强,它们需要通过推荐来促进购买,点评类网站里只有豆瓣拥有此类技术。
08 商家付费它们才推荐
除了Banner广告牌外,点评类网站上的大部分广告都以较为隐性的方式存在。优惠券就是商户专属的广告位,团购同样也是广告,“组织会员试吃试用试住,然后发表评论,也是广告型服务。”一位点评类网站的销售说。用关键字搜索出的商户排名中,靠前的也往往是付费商户。同样,只有豆瓣例外。