03 商户是它们唯一的金主
点评类网站虽然普遍拥有线下业务与线上业务两个部分,即O2O模式Online To Offline,但网站在运营时会更倚重线下的部分销售队伍,他们的任务就是在各自任务区域内找寻合作商家,推销主要的三类产品:关键字推广、电子优惠券和团购。“大型点评网站的销售团队占到全部人员的40%左右。”某点评类网站前任产品总监说。网站的收入也是由销售带来的。
04 人气不会给它们带来太多利润
“不过如果只有依靠增加销售人员才能增加收入,就注定盈利缺少爆发性增长的可能,”该点评类网站前产品总监说,“网站人气给商家带来的效果不会太明显,一般的推荐、优惠券、会员卡带来的生意不到总营业额的5%或10%。”
因此现在点评类网站都会推出销售意图更明显的产品,例如团购、酒店机票预订、电影票等等。有了这些收入来源之后,你做出的点评提供的人气就只属于锦上添花了。