点评类网站不告诉你10件事：商户是唯一金主

　　05 它们也分不清水军

　　如何在点评网站上分辨虚假信息或恶意攻击？别说你，连点评类网站本身也头疼这件事。它们惯常的做法是使用审核机制，如点评信用体系或诚信系统，其基本原理是通过后台数据，分析出用户的消费轨迹，看是否与其线上点评相匹配。如果某一账号被系统监测到短时间发多条评论，该账户就会被屏蔽。不过，面对操作较为高明的水军，系统就很难搞定了，首先因为语义识别是个大难题，其次，水军也可以表现得很“正常”。“淘宝上有很多这样的点评卖家，手里有靠灌水养起来的高级账号，能逃过系统识别。”一位淘宝店主说。

　　06 它们不喜欢你发表激烈评论

　　大部分用户上点评类网站，是想搜索信息和获得参考意见，所以拥有高质量的点评内容对点评类网站来说是最重要的。这个“高质量”在它们眼中，就是“安全”和“正常”的意思。有点评冲动的人一般情绪也激烈，或者大赞商品好，或者使劲吐槽商品不好，很容易有分化，可点评类网站会倾向于让分化显得不那么严重。“差异要小心控制，如果观点过于对立就会使前来查询借鉴的用户产生疑惑，找不到参考价值，没有借鉴意义，也会影响用户黏性。”一位曾在点评网站工作的人说。如果你发表的点评情绪过于激动，可能会被系统过滤掉。