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苹果致歉引吐槽7成网友期待更多改进

2013年04月03日 08:41   来源:华西都市报   

    4月 1日晚 9点多,苹果CEO库克就苹果售后服务问题向中国消费者致歉,致歉信里包括明确产品的保修期和保修政策等一系列售后服务问题,特别是改进iPhone 4和4S的维修政策,对于苹果维修iPhone4和iPhone4S没有更换后盖的情况,苹果将实行全部更换。该消息一出,立即引发网上一片热议。不少网友调侃道:“苹果公司道歉的日子挑得真好”,“苹果终于低下它高贵的头了”,“愚人节发致歉信,真是黑色幽默!”

    不管网友们如何调侃,与大家切身利益相关的还是苹果新维修政策是否能让消费者满意。昨日,华西都市报新浪、腾讯两大官方微博同时发起了微调查:“你对苹果新维修政策满意吗?”截至到昨晚7点,新浪微博调查结果显示:50%网友表示满意,50%的调查网友表示不满。而腾讯微博调查结果差异较大,77.42%的网友对苹果新维修政策依然不满,这表明成都本地消费者依然期待苹果公司在售后方面的更多改进。

(责任编辑:刘雅芳)

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