李女士前年办了一张银行卡,但一年多以来很少使用该卡,于是她就想将该卡注销,“但听说注销信用卡银行要收手续费,如何才能避免被收费呢?”
调查
多家银行销户前要求结清款项
记者通过调查了解到,绝大多数银行都要求信用卡在注销时将卡中款项结清,而要取出卡中余额,则需支付一笔手续费。一家国有银行信用卡部的工作人员告诉记者,如果客户需要注销信用卡,而卡中仍有余额,那么客户可以通过柜面或是ATM机将卡中资金取出,或者通过网银将卡中余额转到同行的借记卡中。“如果是同城同行支取卡中余额或者转账,都是不需要手续费的。”
但是也有多家银行表示,要取出卡中余额,是需要支付一笔手续费的。一家股份制银行信用卡客服人员告诉记者,如果客户需要将卡中余额提取出来,或是转账出去,都是要按照金额的1%收费的,最低3元,最高100元。
技巧
多种渠道可避免手续费
市民在注销信用卡时,如何才能避免被收费呢?首先,可以放弃卡中少量的余额。业内人士表示,如果是100元以下的余额,消费者如果想放弃也可以直接注销信用卡。对于卡中只剩下几分零头钱的消费者来说,如果嫌结清余额手续麻烦,可以直接放弃。
其次,可以将多出的余额直接刷卡消费掉。一家银行工作人员建议:“如果您要销掉您的信用卡,你的卡上这时候还多出几十元的余额,您可以直接到超市去把这些余额给刷掉,这样就可以避免通过取现或者转账被收取一笔手续费。”
此外,有银行可以在申请销户后帮客户直接结清,不收费用。一家股份制银行信用卡客服人员表示,除了客户可以直接将信用卡中多出的余额直接刷掉外,还可以先申请销户,申请销户45天后,客户可以到柜台办理账户结清手续,这时候客户也是不需要支付手续费的。 记者 许可