人身保险信息遭泄露,个人信息在网上“裸奔”,曾经一度猖獗的保险行业痼疾或将面临监管层的严打。北京晨报记者日前从北京某保险企业获悉,中国保监会当前正在就一份涉及人身保险真实性的监管文件进行征求意见,要求严禁保险销售从业人员泄露和倒卖客户信息。
在一家保险公司上完保险,很快自己的个人信息就被其他保险公司和4S店、汽修厂、保险中介等第三方公司获悉,并不断遭遇骚扰电话……近几年来,随着保险行业竞争的加剧,此类信息泄露事件显得愈发猖獗,但苦于没有专门的法律法规进行约束,监管层也没有更好的办法解决。
据记者了解,在保监会上述征求意见的规定中,特别要求人身险公司建立健全和执行客户信息真实性管理制度,制定专门部门牵头负责客户信息真实性管理工作,并要求人身险公司严格限定解除客户信息的机构、部门和人员范围,确保存储客户信息系统的安全性。
一位险企高层人士告诉记者,“保险客户信息泄露事件大多发生在与保险企业合作的代理公司或其他第三方机构,往往是因为管理不到位造成,有时则是因为IT系统出现漏洞。但总体而言,都是因为业界对此重视不够,如果专门出台相应的法规进行约束,此类事件在行业内会逐步减少”。