中国经济网北京2月27日讯 中国岁末年初是客户购买贵金属的重要时节,人们也习惯性地购买些黄金白银赠送给亲朋好友,以寄语新年的祝福。
“目前我们的‘银汤圆’卖的非常好,且供应量非常充足,还有不少市民过来预订”,在浙江温州最大的县级市,笔者身处农行浙江乐清支行营业中心的营业大厅,看到网点显眼位置摆放着印有“龙凤”图样的“银汤圆”宣传海报,而络绎不绝的人群在贵金属销售专柜排队等候购买。从该行大堂经理了解到,此次代理销售的“银汤圆”,别出心裁地在汤圆上面“雕龙画凤”,并采用了现代浮雕工艺,“不少市民都被这精美、独特的造型所吸引呢”,该大堂经理笑着说。
除了大部分市民购买用于元宵节互赠外,笔者还获知,春节期间正好是当地婚嫁的集中期,过来购买用于婚嫁礼品的市民也不在少数,大多是奔着银汤圆“龙凤呈祥”、“团圆美好”之意来的。该大堂经理告诉笔者,仅春节后短短十余天时间,该行已经销售了300余套的“银汤圆”,外加农行“传世之宝”实物白银销售了26110克,该行仅白银贵金属一项,已实现中间业务收入16.68万元。
一个县农行的贵金属销售量亦是如此,那么温州市区农行又是怎样的情况呢?带着疑问,笔者来到了温州城东支行。
据该行AFP理财师刘迎迎介绍,她们的贵金属销售群体主要分为两类,一类是“人情往来”型客户,主要用于馈赠亲朋好友,对此,该行会根据春节前后黄金白银需求“井喷”的特点,于节前就对贵金属销售工作开展全面部署,如利用短信宣传、电话推介、上门营销等方式,做好贵宾客户的邀约工作,并向目标客户介绍贵金属新品及热门产品,还会结合2013年蛇年主题,对寓意深远、喜庆祥和的蛇年生肖金条进行重点推荐。
第二类是“保值增值”型客户,针对许多客户投资贵金属是为了保值增值的心里预期,该行会特地安排专业理财师进行“一对一”营销服务,利用投资沙龙及鉴赏会等形式,向客户介绍黄金的发展史,投资要点及黄金投资的优劣势。如该行近期联合某珠宝公司举办了黄金珠宝专场鉴赏会,通过场内专柜的形式,对金银元宝、金钥匙、长命锁、金银邮票等特色产品进行展示。同时对农行存金通、金市通业务进行细致讲解,增加客户投资的选择渠道。
刘迎迎介绍,该类投资沙龙活动,不仅加深了客户对贵金属投资的了解,也为该行贵金属业务的成功拓展起到了很大帮助。短短两天的鉴赏会就销售了近3000克黄金和1000克白银。
据了解,自去年底启动旺季综合营销活动以来,农行浙江温州分行按照上级行贵金属销售工作部署,现已销售贵金属467公斤,其中销售黄金330公斤、白银137公斤,实现中间业务收入357万元。