高额返现:红星美凯龙被指不正当竞争
“红星美凯龙虽然行业内口碑不好,但大部分分店在外地,离北京较远,因此我们根本没和它计较,但到北京之后,它却恶习难改,挑起一波又一波的价格战,扰乱北京市场,这就有些用心险恶了。”“北京家居联合舰队”一位成员提起红星美凯龙就一肚子的火。
这位“舰队”成员所指的是红星美凯龙针对北京市场的大促销。2009年国庆节悄然来临,红星美凯龙违背“在北京开店后不进行任何形式的价格战”的承诺,发起了大规模的“劲爆超值返现金,满3000元直送1500元”促销活动。活动期间,顾客购买商品单笔成交价后满3000元,直送现金1200元,再送礼金券300元(收券厂家承担,各店自定厂商,并作公示);满6000元,直返现金2400元,再送礼金券600元;依次类推。尽管此次活动中,很多品牌并不参加,让兴致勃勃的消费者乘兴而来、败兴而归,但在居然之家等北京主流家居卖场看来,红星美凯龙的做法超出了一般商业竞争的底限。“家居建材没有那么大的利润,满3000元送1500元,相当于打了5折,红星美凯龙是在搞贴钱倾销,扰乱市场秩序,是典型的不正当竞争行为。”一位北京主流家居卖场老总义愤填膺。
居然之家认为红星美凯龙一再违反合作协议甚至违背商业道德,不再是一个可以合作的伙伴,于是决定与红星美凯龙彻底决裂。作为北京市场协会家居分会会长单位,居然之家还要公开站出来揭露红星美凯龙的不正当竞争行为。2009年10月,一份由北京市场协会家居分会、北京家具行业协会、居然之家、城外诚、集美、蓝景丽家和爱家等单位敲章的投诉书递到了商务部,指称红星美凯龙的“满3000元直送1500元”涉嫌赔本倾销,违反《反不正当竞争法》,商务部责成北京市工商局展开调查,最后以不正当竞争行为成立为由,给予红星美凯龙数百万元的罚款处理。