中国经济网2月18日讯 春节后上班的第一天,农行浙江天台县支行结合台州市、天台县两级政府下发的《关于开展“帮企业排忧解难,促实体经济发展”活动的通知》要求,通过拉家常的方式了解企业遇到的困难和问题,并以此拉近银企关系。
该行在走访过程中将业务营销、年度授信等工作有机结合起来,有针对性地摸排企业开工情况和资金需求情况,另一方面根据客户的金融需求,向客户推荐信贷业务、中间业务和国际结算等各类金融产品。
为提高走访效率,该行建立分层次的客户走访制度。对于大额授信客户,由行长或分管副行长带队走访,一般客户由客户经理负责走访。在走访过程中,该行就某企业担保问题一直困扰着银企双方,通过本次走访过程中的详细解释,取得了企业的理解,同时该行将在走访后尽力加以解决,使企业吃了定心丸。(梁卫兰 应建明)