距离一些电商创造的“6·18”购物节还有约一个月,可多家电商近日都不约而同地决定提速。昨日,京东商城物流负责人表示,近期将推出名叫“极速达”的送货服务,宣布实现行业内最快的3小时送货,而天猫、易迅等电商也迅速做出回应,希望可以在“6·18”硝烟再起之前,先赢一战。
按照京东物流方面的说法,消费者每天8时至20时下单,并选择“极速达”配送,货物将在3小时内送达;在当日20时至次日8时提交订单,物流人员将在次日11时前完成派送。值得注意的是,与京东推行多年的“211限时达(当日11时前提交的订单,当日送达;当日23时前提交的现货订单,次日15时前送达)”服务相比,“极速达”的速度可以提高2倍,并被一些业内人士称为“一日四送”,但是,消费者选择“极速达”服务,需要额外交纳49元的送货费,价格不菲。
自5月13日起,美的、九阳、艾美特等品牌的天猫电器城联合促销,多款产品承诺次日必达,“迟到免单”,即消费者在当日16时前拍下付款的商品,次日24时前仍未送到,天猫必须将“电器白送”。“随着自有物流的继续完善和后台系统的升级,易迅未来将会推出‘两小时送达’。”易迅昨日的回应颇具“挑衅性”。