成都、九寨沟旅游
未出现退团现象
部分旅行社表示,允许全额退款
□本报记者 陈晓
早报讯 这两天随着四川芦山的地震影响,不少正打算出发去四川成都、重庆、九寨沟等景点的游客在担心,是该继续按行程走,还是将行程延后?
昨天,杭城多家旅行社均表示,未接到退团电话。省中青旅市场部经理蒋斌表示:“还真没有接到退团的情况,如果遇到退团,我们会妥善处理这件事。”
新世界国旅陈苑苑说:“成都线一般到五月份才开始回暖,九寨沟还没有到旺季,正常的话都是五月下旬才开始。目前四川产品出团也不是特别多,退团情况目前还没有出现。”对于近期需要退团的游客,陈苑苑表示:“一周之内的还是可以全额退的,但如果之后的行程就要按照合同正常签订条例执行了。”携程旅行网杭州分公司公共事务部经理徐周兵也表示:“我们对于5月4日前要求退团的游客,均承诺全额退款。”
杭州博客旅行社有限公司负责四川产品的计调经理周丹萍说:“我们也没有接到退团要求的游客,但如果有游客执意要退团,我们可以全额退还四川当地的地接费用,至于机票所产生的费用,按照航空公司的退票费用计算。”
不过旅游业内人士建议:最近成都双流机场可能有不少救援人员和物资赶往,机场可能人流量比较大,航班可能也会偶尔出现流量管制造成延误等现象,近期有赴川旅游计划的,可以考虑推迟出行。