中国经济网北京4月23日讯 日前,农行浙江省分行营业部“银医通”自助服务系统,在杭州余杭第一人民医院等医院成功上线。这也是自去年10月该行与杭州市第三人民医院合作上线“银医通”自助服务系统后的又一成功案例。
据悉,“银医通”自助服务系统上线运行后,能够有效实现门诊全程自助服务,优化患者的门诊服务流程,减少患者排队的次数,节约患者的时间,实现就诊一卡通功能。患者只要按照屏幕上的提示操作,就能在这些机器上自助完成充值、挂号、分时段预约就诊,以及缴费等多项服务。
农行相关负责人介绍,“银医通”系统还全面支持各行银联借记卡自助缴费,且免除跨行手续费。支持医院诊疗卡、杭州市医保卡,及余杭区西湖医保卡,能覆盖绝大部分就医人群。借助农行卡绿色通道功能,患者只需将诊疗卡与农行借记卡绑定,便可直接从农行卡上实现扣款,无需充值,方便快速。
“银医通”自助服务现场,通过自助充值、挂号、缴费、查询等功能,有效实现了人工窗口排队人群的分流。在场患者表示“现在看病方便多了,使用自助设备,大大减少了在看病过程中的排队次数和等候时间,缓解了挂号难、排队长、看病时间长的问题。”(蔡晨洲)