不得向70岁以上老年人推荐任何保险产品
本报讯(记者李华实习生张瀛子)3?15消费者权益日前夕，保监会应时出拳，欲整治银邮代售渠道误导购买保险产品的恶习。其中，尤以老年人容易上当受骗，从而成为“存单变保单”的重灾区。面对这一情况，哪怕律师出手也维权不力，因此，新政策能否破题尤其值得期待。
老人被误导“存单变保单”
昨日，记者实地走访人民中路附近几家银行网点，发现保险以及理财投资产品五花八门，而价格却不菲，付费时间有一次交清，也有分3~10年付清不等。前来办理银行业务的老人将近占到一半，驻点销售人员对老人异常热情，甚至还设有VIP专区，搞“以情动人”战术。而由政府部门印发的“风险提示”宣传页却被放置在最不起眼的地方。
广东保监局透露，销售误导的典型违规手法包括：私自印制有误导内容的宣传材料；解释条款时夸大收益、混淆缴费期限；代抄风险提示语、代签名等。因此，很多老人成为“上钩之鱼”。
珠海的刘先生(化名)就遇到这样的“导购”。刘先生去银行存钱，银行柜台工作人员向他推介一种“更划算”的产品，并推荐某寿险公司的业务经理张小姐(化名)向刘先生介绍产品。张小姐说出一番“存款不如买这个储蓄型产品，像零存整取一样，收益比定期要好一些”等误导性语句，刘先生信以为真，花费6万元购买了该产品。过了3个月，刘先生想取出一部分，却被银行告知需要找保险公司。保险公司给刘先生的答复是：过了10天的犹豫期，现在退保要扣4000多元。刘先生这才知道购买的是保险产品。
律师：案件多发却难立案
谈及此类案件，深圳律师杨佩金深有感触，他向本报记者表示，曾数次接到过老人在银行被骗购买保险产品的案件，但没有一个立案成功。他解释说，这是因为一旦在保险合同上签字，合同就有法律效力。
在遇到这种情况时，他一般会建议受害人向银监会投诉，但据他了解，成功退保的依然是少数。他介绍说，保险公司一般只向老人宣传保险的有利面，比如，称买保险就和存钱一样，而且享有更高的利息。而老人或者其家属下次前去取款时才发现，在保险期限到期之前取款相当于退保，只能拿到保金的30%左右。
杨佩金表示，这种行为其实相当于欺诈行为，但是因为没有相关的法律支撑，维权希望非常渺茫。
新政出重拳保护老人权益
为防止类似事件的出现，保监会已向各家保险公司下发了《关于规范银邮保险代理渠道销售行为有关问题的通知征求意见稿》(以下简称《征求意见稿》)，其中对银邮渠道保险产品销售的产品保费、销售对象、产品种类等提出了更严格的要求。
《征求意见稿》特别规定，“不得向70岁以上老年人推荐任何保险产品，不得向60~70岁年龄段的老年人推荐期缴型产品。”
广东保监局也表示，已接到相关通知，并正在着手制定相关对策，同时还向本报记者透露，“已不允许保险公司在银行驻点销售。”
监管部门还提醒保险消费者，如果发现销售误导行为，或认为权益受到侵犯，要保留书面证据或其他证据，可向保险公司反映；也可以向广东保监局或广东省保险行业协会投诉；必要时还可以根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉。
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