5大银行将加强春节期间金融服务

　　春节长假，金融服务及需求与平日有所不同。工、农、中、建、交行五大银行５日表示，已对春节期间银行金融服务提前做出安排，将合理安排网点及营业时间、加强电子银行渠道服务，合理调配资源，加强节日期间金融服务。

　　５大银行表示，各网点将在显著位置预先公告节日期间营业时间、轮休停业等信息；节前全面加强自助终端、ＡＴＭ、ＰＯＳ等机具的检查维护，确保自助设备节日期间正常运行。

　　工行表示，将在春节期间保证足够数量和服务覆盖半径的网点营业，以足够的窗口和柜台等服务供给，方便客户正常办理各项业务，尤其确保与居民生活密切相关的业务正常办理。在北京，工行除夕至初二（２月９－１１日）将安排不少于３０％网点营业，初三至初四（１２－１３日）安排７０％网点营业，初五至初六（１４－１５日）全部网点正常营业。其中，９日至１３日（除夕至初四）营业时间为１０时至１６时。

　　农行介绍，春节期间将执行７×２４小时值班和领导带班制度，各营业网点负责人和大堂经理将轮流值班；实行弹性排班制度，确保客户高峰时段临柜数量，避免客户排长队。

　　中行表示，１月１日至２月２８日，中行对外出务工人员推出便民优惠措施，客户在中行柜台通过中行长城福农卡办理中行行内汇款，享受手续费优惠。汇款１万元（含１万元）以下，手续费３元；金额大于１万元，手续费６元。

　　建行介绍，建行已着手调整网点营业时间和人员力量，做好春节期间客户疏导和网点服务。春节期间各网点营业时间调整为９时至１５时，１６日起恢复正常。

　　交行表示，将进一步改善景区金融服务，加强农民工返乡金融服务，合理调配资源，满足节日期间高峰时段人们的金融服务需求。

　　春节是居民消费和出行高峰期，也是电子银行渠道最繁忙的时期。工行、交行等银行表示，春节长假前，专门对全行各种自助机具全面检查维护，节日期间将监控ＡＴＭ等自助机具运行，及时补充现金。同时，确保自助设备、网上银行、电话银行等服务渠道畅通。