在“保价强制令”被国家反垄断部门叫停后,茅台又实施了一道“微博好评强制令”。记者昨天获悉,贵州茅台近日在新浪连开3个官方微博,并要求经销商以个人名义开微博,“积极转发”“正面评论和回应”茅台官微发布的信息。
茅台此次开设的微博包括“国酒茅台官微”“茅台集团官微”和“茅台微博服务中心”。记者昨天通过PC客户端查看这3个微博,发现其粉丝数量从435到1532不等,粉丝对茅台官微信息的回复多为对茅台的溢美之词。
一位接近茅台经销商的人士昨天告诉记者,茅台早些时候在内部通知中通告了要求经销商开微博的决定。按照茅台方面的规划,不但茅台自己要开官方微博,每家经销商也都要以“个人名义”开微博,经销商开了微博以后要向茅台备案。值得关注的是,茅台方面要求经销商的微博名称不能使用“茅台”字样,经销商的微博还要“粉”茅台的官方微博,并须“积极转发”“正面评论和回应”茅台官方微博上发布的话题,以便让这些话题的关注度得到提升。
实际上,在去年12月18日举行的茅台经销商大会上,茅台董事长袁仁国便提出要求:“每个经销商回去以后必须要开微博,每天必须要在微博上宣传茅台,对于在网络上攻击茅台的声音要反击,拨乱反正,以正视听。”袁仁国还称,茅台会制定考核办法,检查经销商的落实情况。
自去年以来,茅台身陷舆论漩涡。从茅台高管公开质问“三公消费不喝茅台喝什么”,到茅台申请“国酒商标”遭全行业炮轰;从茅台董事长袁仁国违规获得记者证,到身陷塑化剂风波……一系列事件令茅台形象大跌,这或许正是茅台启动“微博宣传战”的原因之一。
■营销专家点评效果可能适得其反
“在我看来,茅台并不了解在网络时代如何做品牌宣传。”北京志起未来营销咨询集团董事长李志起表示,茅台开微博的出发点可能是想维护形象、减少负面影响,但这种强制性的要求,效果可能适得其反。
李志起认为,网络上的茅台负面舆论并不是经销商的力量所能挽回的,茅台真正需要做的是从一点一滴做起,尊重市场规律、尊重客户、尊重经销商,放下身段,学会和社会各界平等地交流沟通,而目前这种带有强制性的做法根本不符合网络传播规律。从此前处罚降价经销商,到现在强制性地要求经销商开微博,都体现了茅台没有把经销商当成平等的合作伙伴,而是当成其手下,这正是茅台需要重视和改正的问题。