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中国首部可持续消费研究报告日前发布

超过70%消费者倾向购买更负责任企业的产品
2013年01月22日 09:24   来源:中国经济网   

    中国经济网北京1月22日讯 (记者陈颐) 中国消费者协会、中国社会科学院经济学部与欧莱雅中国共同发起并开展的可持续消费研究项目之成果——《中国可持续消费研究报告2012》21日在京发布。该报告是首部反映中国可持续消费现状的研究报告,调查了消费者对可持续消费的认知及行为,构建了中国可持续消费综合指数,为可持续消费政策的制定提出了建议。

 

    中国消费者协会也同时发布了中国首个可持续消费指引。全球最大的化妆品集团欧莱雅对该报告的发布给予了全程支持,并致力于通过自身的可持续消费实践与广大消费者共同维护和创造“美丽中国”。十届全国人大常委会副委员长、中国关心下一代工作委员会主任、华坤女性消费指导中心总顾问顾秀莲,全国人民代表大会常务委员、中国社会科学院经济学部主任陈佳贵,中国消费者协会秘书长姜天波,欧莱雅中国CEO贝瀚青(Alexis Perakis-Valat)等出席发布会并致辞。来自政府、非政府组织、学术机构、消费达人等各方代表也来到发布会现场,共同探讨中国可持续消费现状和未来发展趋势。

    随着中国经济实力和国民可支配收入的持续攀升,居民消费方式的变化、中国经济发展阶段的转变,不断促使人们探索新的生产和消费方式。可持续消费正日益成为政府和社会各界的重要议题。十届全国人大常委会副委员长、中国关心下一代工作委员会主任、华坤女性消费指导中心总顾问顾秀莲在发言中指出:“十八大报告明确提出要推动能源生产和消费革命,增强全民节约、环保和生态意识,形成合理消费的社会风尚。消费领域的革新对促进国民经济健康发展至关重要。此次《中国可持续消费研究报告2012》为评价中国可持续消费现状,指引中国未来可持续消费相关政策制定提供了有益借鉴。”

    据记者了解,项目组通过设计网络在线问卷,调查了北京、上海、广州、沈阳、西安、成都等六个中国主要城市的可持续消费现状,最终收集有效问卷3004份。调研结果显示,中国消费者对可持续消费的认知度总体偏低,了解可持续消费确切含义的消费者不足40%。但仍有超过70%消费者认为,个人消费行为可能对社会或环境产生巨大的影响,超过90%的消费者认为,自身的购买行为能够对企业的经营行为产生影响。企业形象、产品特征及消费者行为调查显示,有责任感的企业在消费者当中认同度最高,将近半数。消费者最为关注的企业履责表现是产品质量、售后服务及环境影响。对于认同的企业,70%以上的受访者会优先选择其产品和服务并向他人做推荐。项目组从企业社会责任信息关注度,消费者购买倾向、支付意愿以及实际行为表现四个维度构建了中国可持续消费综合指数,根据问卷数据计算得出该指数为74.7,表明中国可持续消费总体情况较好。

    全国人民代表大会常务委员、中国社会科学院经济学部主任陈佳贵表示:“要成功建设‘生态文明’国家,制定可持续消费政策、推动可持续消费行为是一条重要途径。《中国可持续消费研究报告2012》探索性地评价了中国可持续消费综合水平,有利于生产者了解消费者诉求,促进企业履行社会责任,有利于教育、引导消费者的可持续消费认识和行为,也为政府制定可持续消费政策提供了依据。”

    欧莱雅中国CEO贝瀚青在接受记者采访时表示:“面对未来十年在全球新增十亿消费者的目标,欧莱雅深知可持续消费的重要性。因此,欧莱雅将可持续消费提升为可持续发展的首要战略。我们很高兴在中国支持这个研究,为促进可持续消费风尚迈出坚实一步。我们很高兴看到,经过多年的消费者沟通和市场培育,可持续消费观已经开始深入人心,此次报告的调查结果很好地证实了这一点,让我们为实现可持续消费充满信心。”

    为引导消费者主动实施可持续消费,帮助消费者在提高生活质量的同时,推进生态文明建设,中国消费者协会还同时发布了《中国消费者可持续消费指引》,倡导消费者树立科学消费理念,促进经济社会发展;遵从公民道德规范,摒弃不良消费行为;积极践行绿色消费,人与自然和谐发展;主动实施责任消费,推动企业履行社会责任。中国消费者协会秘书长姜天波表示,“做好可持续消费教育和引导工作。建立可持续消费模式,要引导生产经营者按照《良好企业保护消费者利益社会责任导则》的要求切实负起社会责任。呼吁广大消费者在日常消费中,用好手中的货币选票,自觉选择节能、环保、绿色、可循环产品,从日常生活做起,从自身做起,从点滴做起,把可持续消费理念贯穿于日常生活中。”来自政府机构、社会组织、企业及消费者的代表深入探讨了中国可持续消费现状及未来趋势。在中国可持续消费综合指数中,消费者“支付意愿”维度值只有44.5,显示消费者对于高出一般产品价格的产品接受程度较低。姜天波秘书长表示:“在加强对消费者教育引导的同时,政府需要为可持续性产品创建更有力的政策环境,企业则应该为消费者提供更多、更好的可持续产品选择。”而欧莱雅正以提供负责任的高性能产品,构建互信客户关系及引导消费者践行可持续消费为己任。欧莱雅中国副总裁兰珍珍在论坛上表示欧莱雅未来将不断加强与中国消费者的沟通和对话,与广大消费者共享可持续之美。


(责任编辑:华青剑)

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