中国经济网北京1月20日讯 2012年，农行浙江衢州衢化支行大力发展汽车分期业务，取得明显成效。一年来，该行累计办理贷记卡汽车分期付款业务277笔、金额3366余万元，并保持零不良。
一、调整思路抓重点。该行思想上高度重视，把汽车分期业务作为支行创收中间业务收入主渠道来抓，各网点配备专职客户经理办理分期业务，配备相应分期业务器具，并通过销售奖励等激励措施来进一步提高员工的工作积极性，努力把业务做大做强。
二、上下联动解难题。加强与市分行业务部门的联系，对业务办理过程中发现的问题，及时与上级行沟通，寻求解决的途径，共同出谋划策，解决实际问题，确保业务合规高效发展。
三、加强沟通促合作。针对原有的MOTO方式为农行独有放款方式，速度优势明显，但经办人员熟练程度不够的问题，切实加强与经销商的沟通，并制作PPT上门对合作经销商按揭部、销售部等部门人员进行业务培训，使相关人员快速熟悉农行分期产品特点，机具使用程序，有利于向客户推介。
四、活动营销提效率。在春节消费旺季，由专人进驻市场，第一时间向客户推介分期产品，并加班加点，白天上门调查、搜集客户资料，晚上做资料和上报，真正做到“白+黑”、“5+2”工作制。在旺季后的车市低迷期，及时调整策略，制定了2个营销方案，对购买现代和奥迪品牌汽车的客户实行积分奖励，进一步提高知名度和市场占有率，如该行花径村分理处第一阶段开展活动就办理分期53户、金额802万元。
五、深入挖潜助发展。该行积极做好客户二次挖潜营销工作，对办理分期的客户进一步做好其他产品和业务营销。在去年办理的277户卡分期客户中，经二次挖潜，共营销新华读者卡200余张，个人网银、手机银行、短消息等产品覆盖率达90%以上，开立个人和对公结算账户15户，销售理财产品1200余万元。
六、加强管理控风险。该行非常重视汽车卡分期业务的风险控制，专门制定专职人员的岗位责任制、催收制度。要求客户经理严格把关客户准入条件，坚持实地上门调查，坚持三亲见；在放款后的5个工作日之内办妥汽车抵押；每月17号开始，每天进入《大额分期付款业务管理系统》查询扣款不成功清单，立即催收，并及时汇报催收情况；得到分期逾期清单后三日内催收到位，不出现逾期跨月情况。
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