2012电子支付安全"六宗最":京东最囧 支付宝最忧 _中国经济网——国家经济门户
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2012电子支付安全"六宗最":京东最囧 支付宝最忧

2013年01月07日 08:54   来源:新华网   

  最“讽刺”支付:财付通资金安全受疑 “八项保护”成儿戏

  2012年11月5日,据媒体报道,消费者熊先生介绍,他多年前开通了财付通账户,用于购物、充电话费等用途。这一财付通账户捆绑有他的一张银行借记卡和手机电话。2012年8月5号,生意上的一位客户给他的银行借记卡上汇了一笔款。当时,他并没有全部取出来,而是留了7000元在账户上。

  “8月9日早晨,我的手机里一次性接收到了将近20条信息,内容有很多种,基本上都是验证码之类的,我看后感觉是诈骗钓鱼的信息,所以没有理会就全部删除了。”熊先生告诉记者,过了不久手机又一次性接收到十几条信息,其中还有转款的内容。

  “我以为手机中毒了,然后打电话至10086询问,移动客服查询后让我再观察看看。之后由于没有继续收到信息,事情也就这样过去了。”熊先生称,直到8月12日他去银行转账,才发现借记卡里少了近5000元钱,而且均是通过财付通消费掉的,这令他十分诧异。

  银行卡客户交易查询单上显示有19笔异常转账,其中有18笔为276元,最后一笔为27.6元,总计为4995.6元。为了查明原因,熊先生随后通过多种渠道跟财付通客服进行了联系。可是几番下来,他却是一肚子的气。客服人员一味地要求他报警处理,说是等警方介入调查了,他们会配合的。然而熊先生说,自己已经报警了,但是警方只是做了笔录,并没有立案,这事就一直拖着没有处理。

  让熊先生更觉得问题严重的是,他的财付通账户,启用了八项保护,如邮件通知、qq通知、数字证书、支付密码等等,然而如此众多的保护却形同虚设,没能挡住不法分子的入侵,让他人轻易地划走了资金。

  。。。。。。

  “忽然想起QQ团购有退29元到账上,就去查了下,发现钱没有到账不说,还被不认识的人给转走了,为了寻找丢失的29元,我从商家找到QQ团购再找到财付通,被告知这笔钱被恶意转走了,让我报警处理。。。瞬间毛骨悚然,尼玛,安全何在?我能为了29块钱报警么我?”微博名为“bangnana丫”在微博上投诉道。

  【小编短评】八项保护都成儿戏,这让小编想起一则新闻:“有一人怕自行车丢,锁了七把锁,然后上楼,上楼归来,发现七把锁都被打开放在车筐里,同时有一字条,字条显示‘七把锁就能锁住吗?’”,这则新闻的读后感是小偷心情不错,财付通这个事显然没那么好运,八项保护不仅形同虚设,还被人转走钱,不知“安全”二字从何谈起?有事情找警察固然是好,但不能大事小事都推到警察身上吧,是不是自身也该担点责呢?

  最“心寒”支付:联通充值卡失效

  2012年10月,一批中国联通电子充值卡批发商通过媒体反映,从联通官网购买充值卡后,在充值时出现无效提示,因此有商家一夜间损失数十万元。随后经销商认为,是联通网站遭受黑客入侵,导致自己购买电子充值卡失效。

  安徽人王奎是专门从事话费电子充值卡批发业务的网店店主。每天,他都从移动运营商的网上营业厅买下几十万甚至上百万的充值卡,然后再批发转卖给客户,每张卡赚个几分钱。今年10月初,一个突如其来的打击把他推到了破产的边缘。

  王奎称,“在10月5号、6号,我从联通官方网站采购了200万(卡)转卖给我的客户,在10月10号上午,我接到一个代理商的电话说冲值卡出问题了,在他们还没有销售的情况下,冲值卡已经出问题。”

  这位客户称,从王奎手中购买的8000张充值卡,有900张都已被使用过,涉及金额9万元,要求全部退货。随后,其他的一些客户也致电魁,称从王奎处购买的充值卡有大量被使用过。王奎统计了一下,出问题的充值卡金额总计有50万元左右。

  同样的情况还发生在多人身上,在王奎的介绍下,记者找到了一个名为"充值卡莫名丢失"的QQ群,这个群里有近40位联通充值卡买卖的商户。记者在询问了多个商户后发现,丢失联通卡的用户有安徽的、四川的、广东的、辽宁的、吉林的,分散在全国各地,涉及的金额从几千元到几十万元不等,而且多数都是在最近一两个月丢失的。

  12月14日,联通公布初步调查结果称,联通官网没有被入侵,充值卡在出售时也没有失效。在调查结果中,联通质疑是这些批发商电脑出现问题,导致密码经历了多个“转售”环节,都可能被盗。联通同时承诺,如果发现是内部问题,将会严惩不贷,并对用户进行赔偿。

  从事件进展来看,联通和批发商都在各说各的理由,相互指责对方有问题,责任肯定出在另外一方身上。但在没有证明之前,联通和代理商都无法证明自己是清白的。其实从这个事件发生,就凸显出我国在电子支付领域安全隐患重重。

  “第一次声明说我们电脑出问题,第二次声明说我们转手出了问题,请问做了六年虚拟卡生意,为什么联通会出问题?同样方式别的卡类怎么没问题?你们除了会推脱自己的责任?两条声明哪条你调查取证过?如果有,请举证说明。”网友“王_奎”质问道。

  【小编短评】充值卡失效这事现在也没个最终结论,联通作为三大运营商之一,多年的口碑建立着实不易,这次电子支付安全问题不仅伤了批发商,同时也伤了联通,更伤了消费者的心。每一次电子支付安全问题被曝光,都导致商家和用户之间没完没了扯皮事件发生,双方也都各持一词,直到最后互不相让,商家因此失去一位用户,而用户则损失账户里的金额。我们着实希望这种扯皮不再发生!


(责任编辑:向婷)

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