作为落实券商创新的一项重要举措,证券账户非现场开户的推出可以让客户开户更便利,能有效节省人力成本和硬件投入,有利于降低券商营业成本。
但是,非现场开户将对券商的信息技术系统提出更高要求,券商需要加大信息技术系统的投入,丰富技术服务手段,以提高远程客户的满意度和忠诚度。同时,非现场开户推行之后,客户将更多地根据服务水平和实际需要来选择券商,而不必考虑券商营业部的地理位置。在这种情况下,券商的品牌建设和差异化服务将比券商的网点布局更为重要。(朱梓)
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