2012年以来，我国零售业发展面临的经济形势发生较明显变化：一方面经济增长放缓，人工、租金等经营成本日益高涨；另一方面在国家限制“三公消费”和中央“八项规定”的政策环境下，公款、购物卡等畸形消费明显下降。受此影响，大型零售企业销售增速出现大幅下滑。
数据显示，2012年我国零售百强企业实现销售额23786.5亿元，同比增长20.2%，与2011年相比，增速放缓0.7个百分点。零售进入疲惫阶段，消费几乎饱和，而电商的大力冲击，更是令零售业危机四伏。近年来网上零售在我国迅猛发展，对以百货为主的传统零售企业和居民消费产生的影响快速扩大。与之相比，传统零售企业经营模式落后、组织化程度低、创新能力弱等方面的问题愈发突出。
尚普咨询行业分析师指出，可采取以下措施，推动零售业加快改革创新：
首先，发挥全球整合力，通过共同采购，建立更多的配送中心，降低运营成本，提高经营效率。简化业务流程，优化供应链管理，降低采购成本。
其次，通过不断创新，研究、满足消费者需求。例如，物美控股集团有限公司计划研发一种基于智能手机平台的软件，让消费者一进入物美超市，就能通过免费wifi查找店内全部的促销信息，此外还尝试为物美的会员建立消费档案，为顾客提供个性化的商品菜单。
再次，在互联网时代，中国零售商只有更多地关注顾客需求，通过转型，才能迎来新的增长点和发展机会。政府应支持零售企业发展电子商务，实现线上线下协同发展。比如实体店可以成为电商的网点，发挥实体店优势。
据尚普咨询发布的《2013-2017年中国零售企业市场分析及投资策略研究报告》显示，零售业不可能像以前那样告诉增长，速度会放慢，结构会变化。三到五年后，中国零售业格局会有变化。一部分强势企业会优势愈加发挥，市场份额得到加强，会得到更大的蛋糕，部分企业发展会高于行业的平均增速。求得这样的结果就要求企业创新不可少，经营资源的整合成为必需。同时，必须要坚持比较稳健的发展步伐，与时俱进、提档升级，经营模式上要创新，同时细化营运成本管理。传统份额较重的零售企业会开始收缩扩张或关闭部分业务或门店。
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