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特价机票“退票险”噱头大过实惠

2013年05月25日 07:06   来源:北京日报   陈博

  不许退票、不许改期、不许改签的“三不准”特价票如今也能退票了,不过,不是由航空公司退,而是由保险公司退。近日,平安产险联合芒果网推出“特价机票取消险”,消费者预订国内“三不准”特价票时买一份“特价机票取消险”,取消行程时就能获得票价60%的赔偿,最高赔付1000元。

  不过,记者调查发现,这一保险只捆绑单一网站、仅限于国内航线、理赔有免责情形,有消费者质疑促销噱头大过真正实惠。昨晚平安产险回应称,今后会考虑开拓更多的销售渠道。

  目前,旅客购买“三不准”机票后,如因个人原因提出退票,一般只能退回机场建设费和燃油附加费,预付机票款往往打了水漂。近日,平安产险联合芒果网推出“特价机票取消险”,客户购买国内特价机票,只需支付20元保费,如因个人原因退票,可获得机票款金额60%的理赔金,号称“三不准”机票退票无保障将成为历史。

  “实际上不好用,光找特价票都挺费劲。”昨日,准备购买这一保险的陈晨一脸无奈。记者一页一页浏览发现,很多机票都不符合“三不准”条件。客服人员称,目前网站无法实现集中查询特价票,消费者只能一天一天地查询,网站上只显示当天的最低票面价,而非特价票。

  业内人士表示,如今财险市场竞争越来越激烈,越来越多的企业瞄准了航空机票等利润较高的细分市场,目前,这种特价机票取消险捆绑促销更像是市场摸索,而非大范围推广。不过,保险产品是“多数人投保,少数人出事”,保险企业依然有利可图。虽然这种产品有噱头嫌疑,但的确打破了以往的行业陈规,创新值得鼓励,关键在于其它竞争企业是否也会跟进,从而将市场蛋糕做大。


(责任编辑:向婷)

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