中国经济网北京4月21日讯 新华保险昨日8：20启动一级应急响应，宣布对受灾客户全面承担保险责任并实行无保单理赔：
一、新华保险所有产品均覆盖本次四川雅安地震事故出险责任，凡因本次地震遇难或受伤客户，均能在第一时间享受到新华保险的理赔。
二、新华保险已经开通理赔绿色通道，对受灾客户经当地公安机关或派出所确认身份后即可办理无保单理赔。
三、新华保险已通过电话回访、短信等方式积极开展寻访客户，目前已联系到多位客户确认其平安，第一时间传达公司慰问和关爱。
四、新华保险已派理赔服务人员赶赴震中地区，核查事故情况并设立灾民救助及理赔便民服务点，方便客户就近快速报案。
五、新华保险95567已经开通地震报案通道，受理客户报案及对新华保险当地服务网点及理赔服务的咨询。
根据公司董事长康典、总裁何志光要全力以赴做好当地客户的出险排查和救援工作的指示，今天上午新华保险主动提取芦山县的投、被保险人信息，并完成了电话回访。除5名客户联系不上以外，其余客户均已取得联系。另经确认有一名团体客户在眉山市洪雅县受伤。目前新华保险的应急工作小组已经到达雅安市查勘了解情况。今天下午新华保险还将对震中周围的保兴，天全，名山县266名投、被保险人进行回访。
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