农发行浙江省分行：强化金融创新 提升服务水平

    中国经济网北京4月17日讯(记者王信川) 农发行浙江省分行强化金融创新，提升服务水平。2012年投放农业农村基础设施建设贷款149亿元，支持新增、复垦、收储土地6.15万亩，改善农民住房面积238万平方米，新(改)建农村道路724公里、增加蓄水量808万立方米、解决104万农民饮水问题。

    创新合作模式

    加强银政平台建设和省级营销平台机制建设，与各级政府、有关部门、行业协会、涉农企业加强沟通协调，通过召开银政合作洽谈会、签订战略合作协议、联合推荐项目等多种形式，进一步完善工作机制，深化合作内容，放大支农合力，为业务发展抢占战略制高点，搭建服务新平台。重点探索地方政府投融资客户承贷农业农村基础设施项目新模式，有效推动地方政府融资平台与土地储备专业机构开展新农村建设项目合作。

    创新服务流程

    牢固树立以优质客户为中心的理念，整合服务资源，完善服务方案，为优质客户提供跟踪式、一站式服务。认真落实客户经理“五大责任”、大客户回访、贷后跟踪检查等规章制度，及时掌握客户服务需求，简化办贷流程，巩固优质客户资源。对大额重点项目，创新推行前后台联动、平行评审方式，提高办贷效率。组织开展“服务客户、服务基层”双服务专项行动，分片包干、对口帮扶业务发展缓慢地区。

    创新担保方式

    扩大贷款抵(质)押物范围，规范与融资性担保公司合作，积极探索实践林权、海域使用权、存货抵(质)押贷款、涉农保险保单质押等贷款方式。2012年为28家企业办理林权、海域使用权、存货、股权质押贷款10.61亿元，有效缓解了涉农中小企业担保资源不足的问题。

    创新金融产品

    抓住国家贴息扶持农业产业化龙头企业的政策机遇，同省农发办紧密合作，推进“贴息宝”贷款产品。2012年办理农业产业化经营贴息贷款项目12个、发放贷款3.85亿元，帮助企业争取贴息资金7424万元，减轻了企业的财务负担。发挥系统整体优势，以做好信贷服务为主要手段，探索为客户提供行业信息、政策咨询、购销衔接、客户理财等增殖服务新途径。