昨天,新华社发布消息称,微信团队再次向用户发布公开声明,称微信收费传言系有人造谣,微信绝不会对用户收费。“微信收费之争”发酵至今,再次引发广泛关注。专家指出,应统筹考虑微信对运营商的影响以及微信用户、腾讯公司的承受能力,寻求社会效益最大化的解决方案,将政策天平适当向用户倾斜,妥善解决“微信收费之争”。
赞同:微信冲击话音业务收入
业内人士表示,运营商大力推动“微信收费”的确有其合理因素。
首先,微信对运营商传统业务产生强烈冲击,短期内以流量收入替代传统业务并不现实。由于微信可以低廉的流量成本发送语音等内容,对运营商的彩短信甚至话音业务产生了强烈的替代作用。其次,微信与运营商技术架构不符,占用信令资源过多。
反对:“微信收费”涉嫌滥用垄断地位
微信收费将产生的负面效果的影响远远大于从微信收费获得的经济利益。首先,或破坏移动互联网行业生存法则。其次,或恶化我国移动互联网行业生存环境。第三,或破坏我国电信运营商及央企社会形象。北京大学社会学系教授夏学銮表示,没有明确、合理的标准,单独向一家企业收费,这种“看人下菜碟”的收费方法,涉嫌滥用垄断地位,将对我国运营商甚至央企的社会形象造成恶劣影响。
第三方:不妨共同做大“流量经济”
易观咨询分析师闫小佳认为,从国外发展经验来看,传统业务衰落、运营商通道化是难以避免的。
闫小佳还说,移动互联网时代,流量收入将取代传统业务成为运营商最重要的收入来源。运营商应加快转型,在微信等新兴移动互联网应用的带动下,共同做大“流量经济”。
■微信辟谣·解释
微信是更快速的即时通讯工具 微信是一种更快速的即时通讯工具,具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能,且节省资费。
微信截至2011年7月已支持IOS、Android和塞班平台。具体特点如下:
1.对讲功能:轻轻按住说话,松开后,对方就能收到您的声音。
2.多平台:iPhone、Android、S60平台的手机之间相互收发消息。
3.省流量:语音优化,更省流量,30M流量可以发上千条语音消息。
4.视频即时发送:最新iphone客户端2.5支持视频即时发送,还支持查找附近好友等功能。
■微信辟谣·算账
0.17元微信流量=1.5元电话服务
微信的对讲机功能其实就是一种延时电话,而如果做成实时对讲,就是VOIP网络电话。
如果按照通话10分钟仅需要消耗800K流量来计算,用户每兆流量都可以换算成电话时长12.8分钟,按照北京每分钟0.12元资费标准计算,相当于1.5元电话费。
而在中国移动动感地带套餐中,5元就可以购买30兆流量,每兆成本仅0.17元。也就是说,如果用在线对讲功能,中国移动的流量套餐用户仅用0.17元就可以享受原本需要支付1.5元的电话服务。
■微信辟谣·风声
“微信收费”是误读,还是误导?
一项持续了近半个月,受到公众普遍质疑的微信收费争论,在博鳌亚洲论坛上再次成为嘉宾热议的话题。近半个月以来,“微信是否收费”引发公众种种质疑。电信运营商坐地起价的“微信收费”之说却不断加码……波及面广且持续展开的“微信收费”争议,我们不禁要问,背后到底掩盖了什么?
■中国联通
中国联通董事长常小兵说:“今天的免费是为了明天的收费。”
■中国移动
中国移动董事长奚国华甚至感言:“微信比电信联通更可怕!”
■腾讯
对于运营商方面坚持“收费”的坚决态度,腾讯对此的表态让人费解。腾讯董事长马化腾在不到一个月的时间先后回应称,运营商向微信收费一事“不可能”“是否收费尚未确定”“微信商业化的探索才刚刚起步”。腾讯总裁刘炽平在博鳌论坛上表示:“微信的基础服务不收费,我们会在增值服务上寻求三方共赢的商业模式。外界传说的5分一条信息,一毛一条语音都不足为信。”
半个月以来,关于微信收费的解释、推断,乃至收费版本等各种消息甚嚣尘上,鱼龙混杂,加深了群众的猜疑。
事实上,从开始宣扬计划、拟向用户收费,到辩解称“用户不会承担过多费用”,众多“杂音”的背后,到底是相关方面的刻意误导,还是消费者的误解呢?
■微信辟谣·分析
微信破坏运营商OTT时代的盈利模式
微信对通信运营商赖以生存的话音收入上的冲击只是矛盾冲突中的一方面,微信还有一个“原罪”,其实是它破坏了运营商原本计划的OTT(“Over The Top”过顶传球)时代盈利模式。
据知情者透露,为了避免沦为“管道”,运营商早就有过一种想法,在智能手机时代让用户可以免费使用流量,但是到运营商自己的MM商城中去下载应用则需要付费。
但是,微信却坚持免费的互联网策略,并在上面嫁接了很多功能。这就导致运营商如果流量免费就一分钱都收不到。因此,运营商被迫还要维持按流量收费的方式——而这条路的尽头就是彻底沦为管道。尽管微信确实能够给运营商带来流量收入,但是,这个流量收入的增长远远没有其话音业务和短信业务下降得快。
事实上,飞信曾被运营商寄予厚望,而且获得过很大的资源支持。但是,由于运营商领导的更换,对飞信的支持也不能保持同一力度,再者飞信是运营商外包给神州泰岳做的,协议一年一签,且一切工作计划、市场推广都要由运营商审批,因此效率不那么高,很多事做起来都不顺畅。
此外,运营商(或者飞信)做了一件事,就是PC端向手机端免费,但是,手机端给PC端发信息则要收取短信套餐以外的费用——很多用户因看到账单中飞信的短信要另付费不能使用短信套餐而卸载飞信。
MM市场没做起来,飞信没做起来,运营商对OTT这样的形态至今都只能是“羡慕嫉妒恨”。
■微信辟谣·调查
九成网友:微信收费肯定不会继续使用
不过,有业内人士指出,对于电信运营商来说,微信目前贡献的仅仅是流量费,而电信运营商的短信业务受到很大损失,加上在解决“信令”问题上的投入,微信对电信运营商的影响显而易见。不过,对电信运营商来说,它们更关注的是,微信业务如果继续做大,势必挑战被电信运营商寄予极高期望的数据业务。
这种影响在中国移动方面更为明显。知名互联网观察家贾敬华告诉记者,在3G上缺乏骨干网络是中国移动的一大软肋,中国移动的移动数据很大一部分都要“走”中国联通和中国电信的网络,因此,移动数据收入的一大部分将流进联通和电信的腰包。“显而易见,没有核心骨干网的中国移动,数据业务增长越快,利润越低。”
不过,对于腾讯来说,微信业务则被公司CEO马化腾视为腾讯国际化的“关键一战”。马化腾曾公开表示:“成或不成,腾讯这辈子就这一个机会了(指微信走出国门)。”目前,微信正在大力开拓东南亚市场和美国市场。业内人士称,在这样的背景下,对于涉及微信是否会收费这一问题上,腾讯方面坚决说“NO”,就是不希望因为收费而让快速发展的微信业务出现挫折。
[调查]由于微信已成为生活中的一部分,因此,广大网友对于微信收费的反应强烈。据新浪网、新华网等的最新调查显示,有九成网友都表示“若微信收费将不会继续使用”。多位业内人士表示,民意所向,也是腾讯方面一再向网友表白不会收费的重要原因。