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客户交行信用卡盗刷案续:2万余盗刷款不用客户埋单

2013年04月10日 15:13   来源:中国经济网   

    中国经济网北京4月10日讯 近日,本网报道了一则温州郑女士信用卡两日内连续被盗刷的消息,这则案件有了最新的进展,信用卡发卡银行交通银行已经通知郑女士不必归还盗刷款,这对于郑女士来说无疑是个好消息。客户信用卡未离身遭盗刷2万交行称先还钱

    案件回放:

    3月22日,郑女士收到了交通银行的账单生成短信提醒,显示欠款15077.5元,到期还款日4月16日。当时郑女士以为是诈骗短信不以为意,直到26日,郑女士将此事告与家人,家人急忙拨打交行客服电话查询账单,客服回应1-3个工作日给答复。随后交通银行告知这张信用卡在3月24日还产生了一笔8000多元的消费,总计欠款已超2万,并且要求郑女士一家在到期日前把钱还上。而最令郑女士一家费解的是这几笔消费刷卡均未收到短信提醒。

    在本网报道后,郑女士接到了交通银行信用卡中心的电话,告知不用归还盗刷款,这让郑女士一家悬着的心终于放下来了。

    信用卡小贴士

    收到非本人消费短信提醒千万不要慌张,首先要确定信息来源,如果真是银行发来的消费短信,一定要第一时间找到正规的商场进行消费,以证明卡片在自己手中,排除卡片丢失等情况。

(责任编辑:蒋柠潞)

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