易迅CEO卜广齐表示,行业竞争已经进入最后决赛阶段,未来3年内,如果易迅不进入行业前三,那只能面临被淘汰的命运
正在上市关键期的京东商城,也许可以无视苏宁易购、国美在线的挑衅,但却无法拨开腾讯帝国的“阴影”。事实上,从年初开始,腾讯旗下电商网站易迅网已多次向京东商城发难,而京东均以沉默应对。不过,腾讯正式的冲锋号在日前吹响了。
3月18日,易迅网高调推出家电城频道,目标直指京东商城和苏宁易购。为了配合家电城频道上线,易迅还携手海尔、格力、海信、格兰仕等家电巨头发起了“开城大典”全国促销活动,仅派送现金红包一项就达到亿元规模。
分析人士指出,“随着易迅的进入,该领域的竞争将进一步加剧。对于京东和苏宁而言,由于拥有腾讯的资金背景,让他们对易迅网不得不有所忌惮。”
易迅网相关负责人对《证券日报》表示:“易迅网今年将有大动作,市场营销的力度也将前所未有。”
家电成为易迅全品类扩展第一步
事实上,过去几年,虽然电商发展如火如荼,但大家电类别却一直不温不火。直至去年,京东率先发起了针对国美、苏宁的大家电价格战。而传统家电厂商也不再单纯唯国美、苏宁马首是瞻,转而加强与电商合作。
易迅网家电副总裁梁红生接受采访时指出:“相对于服装、百货、图书音像等品类,大家电有其特殊性。“一方面,对于消费者来说,空调、冰箱这些大家电购买之后还有安装、调试等后续服务,网上可以说是半成品的销售;另一方面强势家电品牌对传统线下渠道的保护意识也比较强”。
据易迅内部人士透露,早在去年,易迅就确定了大举进入家电市场的品类扩张战略,而易迅此前刚刚完成了最大一轮的组织架构调整,其中明确将地域扩展和品类扩展作为2013年核心战略。
腾讯电商控股公司CEO吴宵光在不久前的一次内部讲话中表示,家电在未来又是一拨线下往线上转移的巨大机会。“其实家电本身在线下零售基本上就很像电商,店面就是陈列,用户不会自己提走。用户下了订单,过两天从仓库发过去,实际上这种流程在电商是非常成熟的。”
据了解,此前主要以3C数码为主的易迅自去年下半年开始发力家电品类以来,短短几个月时间就创下了15亿元的销售额,同比增长高达358%。截至目前,易迅家电类目SKU(商品数)已经从2012年底的4000多个增至10000多个,家电品牌也从此前的120多个增长至400多个。
“上周,我们和京东同时开展了格力空调的促销活动,据我们监测,京东在4天时间里只卖了600万元左右,而我们第一天就卖了1000多万。”梁红生表示,家电品类的扩张将成为易迅全品类扩张的第一步,而易迅内部对2013年家电类目的销售额预计将达到50-80亿元人民币。
“从2012年起,行业竞争已经进入最后决赛阶段。未来3年内,如果易迅不进入行业前三,那只能面临被行业淘汰的命运。2013年是易迅网非常关键的一年,我们将冲击和挑战150亿-200亿的销售目标”。易迅CEO卜广齐表示。
社交网络成为易迅砝码
虽然易迅内部看好家电品类的扩张,但是,相比京东、苏宁易购,易迅还是一个新手,如何与其竞争也成为关键的要素。据悉,截至目前,易迅已经与海尔、格力、海信、格兰仕等国内知名家电品牌达成深度合作,厂家直供比例已达到了80%,电视、影音等黑电厂家直供比例更是高达95%以上。
梁红生认为,对于国内一流的大家电厂商来说,易迅和京东、苏宁所不同的是,易迅不仅是他们的一个主流销售渠道,更重要的是背后有腾讯强大的社交网络、移动互联网和网络媒体资源,可以帮助这些品牌不断加深对网民的品牌渗透,帮助他们实现不同于线下的互联网品牌传播,这或许也是品牌厂商更看重易迅的原因。
而除了吸引强势品牌加盟之外,对于大家电来说更看重的是售后服务的质量。为此,易迅将在4月初推出家电管家特色服务,包含无发票保修、售后网点电子地图、售后服务收费标准公示等众多国内电商行业大家电领域首创的服务。
易迅面临的另一个挑战在于,相比较一般的网购商品,以往家电的发展主要受制于物流仓储条件,大家电网购往往对物流要求更高,目前各大电子商务企业都在建立物流基地和仓储中心以提升物流配送能力。为此,梁红生表示,去年易迅开始全国化布局,目前已经在全国六大区域设立了核心仓,在今年7月底之前,还会再开设10个大仓。届时,易迅大家电的配送服务范围将覆盖到中国家电区域市场的83%。
腾讯CEO马化腾此前外表示,易迅是腾讯电商找到一个着力点,腾讯电商可以按照自己的思路一步步往前走,电商投资确实是重资本的投资,要承担相当长的投入、亏损来扩大规模,腾讯未来还是坚持做下去。