淘宝网昨天宣布,将推出质量鉴定服务,并在手机、数码相机、家居三大市场维权环节率先实行第三方质量鉴定服务。
据了解,质检服务是淘宝针对产品推出的一项消费者保障计划,旨在解决一直困扰着交易双方的信任问题,尤其是小部分劣质商品卖家利用劣质商品、较低的价格对行业中优质卖家和消费者群体造成极大的冲击。但在客服介入进行判定时,由于凭证取得存在难度,对双方举证造成影响。所以,淘宝提出第三方质量鉴定服务。
(责任编辑:蒋诗舟)