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新华保险天津分公司魏秀丽:服务赢得口碑

2013年03月08日 13:09   来源:中国经济网   

    全国保险系统劳动模范、国际华人保险业金龙奖、中国MDRT百万圆桌会议议员、新华系统全明星钻石会员……诸多的荣誉同属于一个人,一个奋战在保险行业最前线的业务员,一个靠着自己双手赢得光荣与成就的基层工作者,她,就是新华保险天津分公司塘沽营销服务部的营业部经理魏秀丽。

    继2008年荣获全国保险系统劳动模范称号后,近日,魏秀丽又被评为了2011-2012年度天津市三八红旗手,成为全市唯一获得此项殊荣的寿险从业者。

    梦想改变命运

    魏秀丽,一个普通的农家女,当年怀着梦想来到天津塘沽——改变自己的命运和生活。命运总是要让成功者多一些磨砺,2001年11月,她下岗了,一次偶然,她跨进了保险的大门,从此掀开了人生全新的一页。

    在进入行业之初,没有人脉,没有技能,没有足够的知识积累,有的只是一份不服输的精神和吃苦耐劳的勤奋。别人每天6访,她可以每天20访,甚至一天跑烂一双鞋,她的勤奋迎来了保险生涯中的第一次辉煌:2002年,成功入围新华保险全国高峰会,她第一次坐了火车,第一次坐了飞机,第一次坐了轮船。用她自己的话讲:一次实现了“海陆空三级跳”。

    用生命诠释保险

    多年的保险生涯,保险早融入了魏秀丽的生活,成为了她的使命,如果让她放弃自己的寿险生涯,就像剥夺她的生命。

    2004年4月,刚从高峰会回国不久的魏秀丽在展业途中,因车祸导致小腿严重骨折,当即昏迷住院。医生在治疗时告诉她要做最坏的打算,突来的打击让一向坚强的魏秀丽痛哭失声:如果我站不起来了,我的客户怎么办?我的组员怎么办?冷静下来,魏秀丽对保险和生命又多了一层理解和感悟:对于一个家庭,没有比保险再好的家庭财务规划措施了。

    在一个多月的住院治疗期间,魏秀丽没有停止过展业,没有停止过为客户服务。她在病床上打电话,她爱人去找客户签单;她在病床上解决客户的咨询,她爱人上公司为客户办理理赔手续……家人的支持,客户的信赖,让魏秀丽倍受感动,她也更加努力工作,2005年再次入围新华保险高峰会,并被评为全国保险之星。

    服务赢得口碑

    病愈后的魏秀丽,总结几年保险的感悟,决定成立自己的保险工作室。她说:“随着经济的发展和保险理念的深入,人们需要专业的理财顾问,而不是简单的保险介绍,成立保险工作室,就是为了更好的服务客户,提升服务品质。”

    良好的口碑不仅为魏秀丽赢得了很多“回头客”,这些老客户还自然而然地成了“魏秀丽”品牌的活动广告。如今,魏秀丽已经打响了自己的品牌,“买保险就找魏秀丽”已是家喻户晓的了。即使曾经在其他保险公司上过保险的人们,也会拿着当时的保单跑到魏秀丽家里,请她帮忙看看划不划算、保障全不全面,对于他们,魏秀丽一样热情接待、耐心讲解。

    魏秀丽常说:“保险让我飞快地成长,同时也给予了我无限的荣誉。现在,保险已经占据了我生命的最大空间,选择保险我无怨无悔。客户的信任是对我最大的鼓励,让客户利益最大化则是我责无旁贷的使命。我愿为每一位客户做好理财规划,让每位客户没有后顾之忧,尽情享受温馨、健康、快乐的生活。”

    

(责任编辑:马欣)

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