“海淘”有风险 支付、配送等障碍亟待突破

    如今不少消费者喜欢海外“淘宝”，但业内人士指出跨境网购在转运配送、售后等环节上存在多项风险。昨日国家邮政局网站披露称，国家邮政局局长马军胜提交提案称，跨境网购在跨境支付、进出通关、退(征)税、结汇以及跨境寄递等方面的阶段性障碍亟待突破，建议加快出台促进跨境网购发展的政策措施，鼓励有实力和潜力的市场主体转型发展跨境网购业务。

    必须使用转运公司

    据了解，多数海外购物网站不支持跨国配送，而消费者必须使用转运公司的服务，在网站下单后，商品首先寄送到当地的转运公司然后由其寄回境内。由于成本较高，配送流程复杂，快件信息跟踪尚不完善，物流配送成“海淘族”主要担心的问题。

    有业内人士指出，境外电商网站、转运公司、境内快递企业各自的快件信息独立，快件在不同环节对应着不同的单号，任何一个环节出现问题都可能导致延误，或无法准确获知快件的状态。

    而有邮政局人士则表示，跨境网购存在售后争端处理、市场监管等风险，而且在通过海关时还面临着罚税风险，一些奢侈品算上税金可能远远超过国内购买价格。而对于一些不符合国内禁限寄规则的快件，则可能被海关扣下。

    针对上述的各种障碍，马军胜建议海关总署在国家进出口政策的框架下，研究出台建立跨境网购便利通道和规范监管政策；建议财政部、国家税务总局研究出台与跨境网购业务发展相适应的退(征)税政策；建议人民银行、国家外汇管理局研究出台支持发展跨境支付、跨境结汇政策。