摩根大通发言人克里斯汀·莱姆考26日宣布,为削减成本改善分支机构获利,该行今年将在消费者银行部门裁员3000至4000人,约为员工总数的1.5%;计划在2014年底前,将旗下按揭贷款及社区银行部门职位裁减1.7万个,将按揭贷款业务成本减少30亿美元;2015年底前,将各分支机构的员工总数减少20%。
截至2012年底,摩根大通有5614个分支机构,业务分支规模仅次于富国银行,员工人数共计63500名。
该行消费者银行业务主管麦金纳尼表示,摩根大通是少数几家仍在扩大业务网络分支的美国大银行之一,计划每年将业务网点增加约100个。由于更多客户使用了网上银行和电话银行,摩根大通将主要通过自然减员的方式减少分支机构的雇员。与此同时,能带来收入的资产管理私人银行与商业银行部门将扩招3000至4000人,该部门去年贡献营业收入16亿美元,超过了公司为其设定的10亿美元目标值。