网购五看三注意 尽量索要购物发票

　　省消协昨日发布今年第2号消费警示，提醒广大消费者节日期间网上购物要提高自我防范能力，做到“五看”、“三注意”。

　　目前，引发网络消费纠纷的主要现象有低价误导、虚假宣传和霸王条款三种。鉴于此，省消协提醒消费者在网上购物时要做到“五看”、“三注意”。看网站。尽量选择专业性强、信誉度高的网站。这些网站都会公示营业执照的登记注册信息和网站的备案信息，消费者可以点击其贴置的工商红盾标识和ICP备案号进行查看。看价格。网上价格与实体店价格过于悬殊的商品，特别是名牌商品，要谨慎购买。看信誉。要仔细查看购物网站的商家和商品信誉评级，并浏览其他买家对该商家和商品的评价，作为购物的参考。看商品的详情。要看清该商品的详细信息，包括文字和图片，还有售后服务的内容，以避免因误解产生不必要的纠纷。看合同。要注意合同中有无霸王条款，如“一经售出概不退换”、“商家拥有最终解释权”等条款。

　　“三注意”是注意尽量使用网站所提供的聊天工具并保存聊天记录；尽量索要购物发票作为购物凭证；尽量选择第三方支付或者货到当场验货付款的方式付费。

　　消费者网购时遇到纠纷可以通过以下5种渠道解决：与经营者协商解决；要求购物商城网站协助维权；请求消费者协会调解；向有关工商行政管理等行政执法部门申诉；向人民法院提起诉讼。