在线旅游预订商掀机票价格战

　　分析称携程裁员调整减轻价格战压力

　　在线旅游网站之间的价格大战愈演愈烈。近日携程方面宣布，继酒店预订价格战之后，将在机票预订等领域也全面跟进竞争对手发起的返现促销。市场担心机票打折服务的计划将公司利润率持续承压，公司股价也是受累下跌。为了控制成本、减轻价格战带来的压力，近期携程开始调整多地的地面销售人员，计划由地面销售向在线销售渠道转变。

　　对此，携程方面回应称，裁员和“仅用一个月工资回收期权的说法”不是事实，公司是对原有地面销售渠道进行优化，对涉及到的员工，携程都给予妥善安置。对愿意留下的员工都尽力安排内部转岗，同时积极在行业关联公司创造新的工作机会。

　　去年开始，在线旅游市场的价格战就已经成为常态。对于此次推出的机票返现，携程副总裁汤澜表示，主要是基于竞争对手的价格策略，竞争对手艺龙、同程相继推出机票预订返现措施，未来可能推进到其他产品上。

　　花旗集团报告称，中国旅游行业中的价格战还将继续，携程额外降价幅度大概相当于机票价格的10%，因此每销售一张打折机票，携程实际上是在亏钱。这样一来，相比酒店团购业务，机票降价或返现对携程利润率的不利影响会更大。为减轻这些负面影响，携程开始减少线下销售渠道。携程如今正面临着结构重组，旅游预订正从电话中心转向互联网，从商务旅行转向休闲旅游。

　　去年，艺龙、携程、芒果网三大OTA（在线旅游预订商）共同掀起酒店业务“预订返现”的价格战。为保证直销利润和价格体系稳定，越来越多的酒店对在线旅游商之间频繁的价格战产生抵触。有分析指出，价格战不仅令企业利润承压，而且拖累酒店整体价格走低，在利润微薄的情况下，消费者的体验也可能受到影响。