中国经济网北京1月25日讯 近年来，农行浙江衢州分行紧紧围绕当地党委政府中心工作，紧扣区域经济发展脉搏，积极推进金融服务创新，切实加大信贷支持力度，五年新增贷款超100亿元，实现了政银企多方共赢。2012年末，该行各项贷款余额164亿元，比2007年底增加101.64亿元，增幅162.99%，高出当地四行平均水平57.76个百分点。
突出重点抓项目
在来势汹汹的全球金融海啸面前，经济遭受重大影响，投资和消费信心下滑。面对严峻的经济金融形势，衢州分行顺利而为，抓住重点项目龙头，着力加大信贷投放，继续保持了贷款的稳步较快增长。
作为衢州历史上投资最大的黄衢南、杭新景高速公路项目，从立项以来，该行就积极参与，跟踪营销，全程服务。成为项目主办银行后，该行又专门抽调骨干力量，集中精力做好资搜集料、材料整理和项目包装工作，并及时上报审批，在总行、省分行领导亲自过问和贷款审批绿色通道的支持下，以最短的时间完成了报批和审批工作，并由农总行分别为黄衢南、杭新景项目出具了35亿元和70亿元无条件贷款承诺函。目前，农行共为两个项目发放贷款近40亿元，并通过发行集合信托计划等途径帮助项目解决资金问题，其中黄衢南高速公路已全线贯通，杭新景高速公路正在紧张建设中。
同时，龙游沐尘水库、江山白水坑水库、丰源水力发电等水利项目建设，衢州通港国际物流公司“无水港”开发、衢常铁路等交通能源项目建设，以及市县两级旧城改造、新农村建设、低丘缓坡改造等项目都得到了农行的倾力支持。
量身定制助小微
中小企业融资难是困扰企业发展的突出问题，为有效缓解中小企业资金压力，衢州分行积极推进产品创新，近年来创新推出了中小企业简式快速贷款、再生资源增值税退税账户托管贷款、融资租赁业务等一系列信贷新产品和抵质押新方式，有效解决了企业和经营户的资金难题。
浙江华飞轻纺有限公司是纺织行业明星企业，公司开发生产的生态色纱深受市场欢迎，产品供不应求。为扩大生产规模，提升竞争优势，当时企业投入700万美元从日本、意大利等国引进数十套国际最先进的全自动络筒机，同时遭遇原材料价格持续上涨、劳动力成本上升等影响，资金压力明显增加。衢州分行获悉情况后，根据企业资产负债和银行信贷规模等因素，重点推介融资租赁业务解决其资金问题，得到客户的认可，成功为其融资近3000万元。
常山县汇金废旧物资回收公司是一家主营废旧含硅材料、废家用电器、废电脑、废电子产品、电子元器件提取的金属、非金属的回收和销售的企业。由于国家调整再生资源回收企业免税政策，实行先征后退，退税期一般在三至六个月，明显增加了企业短期资金周转压力。为此，衢州分行积极争取上级行支持，促成浙江省分行专门出台再生资源增值税退税账户托管贷款操作办法，并在衢州试点，该公司也成为全省农行试点开办此项业务后的第一家受益企业。
2012年底，该行小微企业(含个人生产经营)贷款余额57.1亿元，其中当年新增7.23亿元，增幅14.52%，高于全行贷款平均增速4.38个百分点。
主动对接促转型
衢州分行紧扣转型升级主题，积极调整信贷政策，充分发挥区域金融主力军作用，全力推进“一个中心、两大战役”，为衢州经济平稳较快发展作出了积极贡献。
该行促成省农行与衢州市政府签订“绿色发展、生态富民”全面合作协议，由省农行安排专项信贷资金，优先支持和积极推进衢州市“节能减排”、“三新”产业重点项目(客户)，支持中小企业转型升级，大力支持生态保护工程和新农村建设，全方位提高金融支持衢州新型工业化、新型城市化和新农村建设的力度。
该行分别与衢州市环保局、质监局签订全面合作协议，优先安排信贷规模，积极创新金融服务方式，加大重点环保企业和诚信守信、品牌建设取得明显成效以及质量优秀、技术先进企业支持力度，充分发挥信贷杠杆作用，引导企业更加重视节能环保，更加重视提升产品质量，推动区域经济良性快速发展。
同时，该行还主动对接企业，专门出台服务实体经济政策，一户一策，着力解决企业资金需求等实际问题，并从金融专业的角度，为企业投资发展提供决策参考，得到了客户的肯定。
支持三农增效益
面向“三农”是党中央、国务院确定的农业银行最基本市场定位，衢州分行始终坚持以支持农业、农村经济发展为己任，大力支持县域及“三农”经济发展。上年末，该行涉农贷款余额84.74亿元，当年新增8.02亿元，增速10.46%，高出全行平均增速0.32个百分点。
该行以全省农行首家服务“三农”示范点建设为契机，在衢江区莲花镇积极推进专门方案、专项规模、专人服务的“三专”工作举措，并以惠农卡为载体，通过农户小额贷款支持农民发展种养殖业，目前已累计发放农户小额贷款6000多万元。同时，将这一模式复制到区域内其他乡镇和行政村，共建立各级“三农”示范点10多个，效果明显。
该行把“千百工程”作为一把手工程，并将重点客户纳入三级核心客户管理，市分行直接营销管理，逐户制定综合营销服务方案，提升与客户业务合作深度，实行优先审批、平行作业，提高营销效率和服务水平。年末，全行共完成“千百工程”十类客户31户，其中当年新建账户18户，新增贷款4.51亿元。
该行积极建立多层次农村金融服务渠道，在加强物理网点建设的基础上，加快县域自助设备布设，通过在乡镇设立自助银行、布设转账电话、自助终端、POS机、网上银行等电子服务渠道，为农民提供方便快捷的现代化金融服务；全面推进“惠农通”工程建设，为农村客户提供商品流通处理、信息管理、金融服务和移动增值等服务；以流动三农服务包的模式，提高服务覆盖面。2012年末，该行在县域布设自助银行24个、现金类自助设备143台、POS机1229台、转账电话4238台、完成“惠农通”审批471台；发放惠农卡23.2万张，实现全市2597个行政村全覆盖。
满意服务赢客户
客户满意是衢州分行的最大追求，该行积极推进信贷流程的创新和优化，全面实施小企业信贷业务“一站式审批”模式，做到评级、授信、用信同步办理；对中小企业客户实行“一次调查、一次审查、一次审批”审批模式，推行“限质申报”、“限次补充”、“限时办结”制度，并由市分行专业人员直接参与重点项目和客户的调查，实行贷款预审制，把贷审会开到支行，大大提高了工作效率。
“一次调查、一次审查、一次审批的“一站式”运作模式，让贷款流程缩短了30%，小企业客户却每年以几百家的数量在增加。”该行相关负责人表示，银行不仅需要产品的创新，还需要流程和服务的创新，才能更好地服务客户。
衢州分行着力抓好规范服务，尤其在信贷管理上，严格按照上级行的操作要求，认真做好贷前调查、贷中审查和贷后管理各项工作；严格落实“三严格、五禁止”和“七不准、四原则”的规定，合理贷款利率定价，规范经营收费行为，并充分考虑中小企业的承受能力，为其量身定制不同的信贷产品组合，主动让利，切实降低融资成本。2012年，该行减少收费3000多万元，降幅超过20%。
农行助力发展得到党委政府主要领导的肯定，近日，衢州市委书记陈新作出批示：“衢州农行支持中小企业发展、服务‘三农’的力度大、成效好。”
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