中国经济网北京1月23日讯 农发行湖南长沙市建湘支行创新思维，不断探索企业文化建设新途径，为各项经营业务的可持续发展投入新的生机与活力，企业文化建设的助推作用正不断地凸显和发挥。2012年，该行累放贷款15700万元，同比增幅32%，年末各项贷款余额203872万元，同比增幅17.59%，实现中间业务收入232万元，同比增幅133.4%，盈利4381万元，同比增幅44%，在上级行经营绩效考核中名列第三，荣获上级行2012年度“先进单位”、“宣传报道先进单位”等荣誉称号。
实施人才强行战略，打造学习型银行。在企业文化创建过程中，该支行通过切实加强员工职业道德、法制意识、业务技能等方面教育，为企业文化建设和员工自我发展奠定了坚实的思想基础。一是培育员工主动学习意识，购买书籍督促自学，将“终身学习”的理念融入活动的全过程，增强全行员工学习业务、技能的主动性和自觉性。二是通过强化员工职业道德和法制意识教育，采取举办专题讲座、专栏学习、知识竞赛、学习讨论等多种形式广泛宣传农发行核心价值体系和湖南特色理念文化，使员工牢固树立良好的职业操守，牢记本专业文化理念，结合工作实际和专业特点努力践行。同时积极支持员工参加岗位培训和各类业余文化学习，提高了员工的综合素质和业务技能水平，优化员工知识结构。三是开展“读党史书籍”、“把责任落实到位”、“用心去工作”等专题学习活动，坚定理想信念，提高理论素养，树立正确的世界观、人生观、价值观，增强工作责任心和执行力。该行现有在职员工28人，其中党员21人，大专学历以上23人。近三年来发展了3名新党员，培养了2名入党积极分子，8人次通过业余学习取得第二学历或专业资格证书，合力打造了一支热爱农业政策性金融事业、团结向上，综合素养较为优良的员工队伍。
推行优质服务，文化创造价值。该行注重以“优质文明规范服务”为契机，深入贯彻“文化创造价值”的发展理念，形成内增活力外树形象的良好格局。一是通过聘请义务行风监督员对服务质量进行明查暗访，设立意见簿、举报箱对服务质量进行全程监督，在营业厅配置了医药箱、雨伞等服务用品，并向社会公开服务承诺，做到有诺必践、言行一致。在业务往来中使用文明用语，杜绝服务忌语。二是鼎力做好棉花收购资金供应管理的传统业务，为棉花购销企业和广大棉农服好务。2012年该行发放2012新棉收购贷款7.3亿元，收购棉花130万担；发放产业化龙头企业贷款3.1亿元，确保棉农“棉出手、钱到手”，实现了棉农得实惠，企业增实力，银行有效益。三是切实落实“两轮驱动”业务发展战略，以周到、文明、热情、优质、高效的服务全力打造新农村建设的重点项目，实现了业务指标的跨越式发展。2012年，该行向长沙含浦科教产业园经济开发有限公司发放农村土地整治贷款4.98亿元，向长沙市麓山城投土地开发有限责任公司名下“藕塘村-农民两安”项目授信3亿元，投放贷款1.5亿元，促进了一方农业增效、农村增色、农民增收的多赢局面。四是创新服务手段，存款组织多措并举见成效。该行为引入长沙市岳麓区财政局户内的社保资金及土地拆迁款，因岳麓区财政局与支行距离较远，专门委派了客户经理主动提供上门开户、结算、对账等服务，赢得高度好评，确保了存款稳定。2012年，该行财政定期存款达10000万元，较年初增长9000万元，增幅900%，各项存款日均余额为38556万元，同比增加8440万元，增长22%。
运用各类载体，深化企业文化内涵。一是加强制度文化建设。组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，围绕贯彻执行信贷新规、开展政府融资平台、财会操作风险排查、案件防控、阳光信贷、廉洁服务等方面的工作情况开展评价和考核，通过加强组织领导、风险管控、落实监管等措施，建立健全各项规章制度，强化全行人员的合规观念，树立“制度至上、执行完美”的理念，促进了“违规就是风险、安全就是效益、守法就是信誉、合规人人有责、合规创造价值、合规防控风险”为基本理念的合规文化的形成。二是以职工文体活动为载体，不断丰富职工群众的文化生活。办好了职工食堂，努力摆脱千篇一律的棋牌活动等，不断创新工会活动的形式内容。如利用地利之便定期组织全行员工攀爬岳麓山，购置乒乓球桌开展与企业间的友谊比赛，周末组织骑马、钓鱼等户外拓展运动，每年开展演讲比赛、歌咏比赛、知识竞赛、业务技术比武等，既丰富了职工的文化生活，陶冶性情、焕发精神，又增进了干群之间、银企之间彼此的交流，培养了更为和谐融洽的氛围，增强了队伍凝聚力和向心力。三是做好宣传报道工作，树立农发行良好社会形象。2012年，在《金融时报》、《粮油市场报》等中央主流媒体发表了调研通讯文章10余篇，宣传报道了农发行在农村金融服务中的骨干作用，大力宣扬了农发行的理念文化。
加强环境建设，塑造规范高雅的形象文化。在推进企业文化活动中，该行坚持“软硬件”一起抓，着力塑造良好外部形象。一是加强视觉形象建设。严格按总行、省分行《企业文化建设实用手册》规定的形象标识的色泽、制作范围和材质标准，对办公环境进行了整体形象设计，构建标识文化。严格按照手册规定的尺寸、材质、工艺、中英文字体大小、标志的大小比例进行制作、安装、摆放，按要求制作职位牌、胸牌等。二是完善服务设施，修缮营业场所，不断改进服务环境，添置了饮水机、沙发等便民服务设施。三是加大电子信息化建设，构建科技文化。2012年新推广应用了三个计算机信息系统：信贷CM2006系统二期升级版本运行平稳，对支行的信贷资产监测、管理、全面提升办贷效率等产生了较大的推动作用；短信金融服务平台系统，直接推介农发行信贷支农服务品种、企业帐户资金情况等，深受企业好评；新一代综合办公平台系统的培训和推广，把无纸化办公再推上一个新阶段。三个全新的信息应用系统的上线运行，服务功能更加齐备、手段更加先进、效率更加神速，服务新农村建设的战略能力全面提升。
手机看中经
