用自己的储蓄卡刷卡消费,在消费同时也收到了银行的短信扣款提示通知。时隔50天后,又有短信提示扣除了上述消费现金通知,长沙的刘先生以为自己被浦发银行“重复收费”,然而到银行打印详单才知道,自己的储蓄卡不知不觉已经变成了信用卡,且部分资金已经冻结。
自助变透支储蓄卡变信用卡
2012年的9月份,刘先生在长沙的晚报大道浦发银行由单位统一办理了一张工资卡,在办理该卡后刘先生本人还到银行开通了短信提醒业务。2012年11月30日,刘先生在长沙夜夜科技有限公司用该卡刷现消费了3055元,且收到了该笔消费的短信提醒。12月2日,刘先生又在华海3C买了一台电脑,也是用的该卡现金消费6788元,短信提示也一直正常。
“因为没有余额提示,而且每个月的工资和奖金都发在这个卡里,我根本就不知道里面还有多少钱。”刘先生对记者说。只有一次在发了工资后去取过现金,明明卡里有那么多钱,却显示余额不足。
2013年1月19日晚间,刘先生收到了浦发银行95528的短信提示:您11月30日发生的消费3055元已享受免息期50天,并于13年01月19日扣款。收到短信刘先生吓了一跳,已经过了一个多月的消费以为自己早就付过钱了,平白无故冒出扣款他以为遇到了骗子。
“我赶紧跑到银行ATM机上去查明细,发现当天已经扣除了这笔钱。”刘先生认为自己的储蓄卡消费被重复扣款非常气愤。
冻结现金只为帮储户省利息?
1月20日,刘先生来到位于晚报大道的浦发银行打印对账单明细后发现,2012年12月2日在华海3C买的电脑当日就被扣款,而11月30日的消费却变成了透支消费到期还款,同时透支的还有一笔是12月17日产生的。
“一张工资卡糊里糊涂就变成了信用卡,要取现的时候才发现资金被冻结,我在办理短信提醒业务的时候也没人告诉我,一个月后冒出扣款通知,我怎么保证我的资金安全?”刘先生一怒之下把所谓的消费延期支付功能关闭了。
随后,记者和刘先生一起来到该银行,一名柜台工作人员告诉记者,该卡是他们银行最新发行的轻松理财金卡,同时兼并储存和透支的功能,客户在刷卡消费的同时它立刻就变成了一张信用卡,其透支额度与卡内余额等同。刷卡消费的金额同时将被冻结。主要是为了帮客户省刷卡的利息。
“作为活期存款谁又在乎那点利息呢?”刘先生对于工作人员这样的解释显然不信服。
而对于为什么两笔款一笔是付现而一笔是透支该工作人员也解释不清。
记者在采访了中了解到,这种理财金卡早就被行业所诟病,它最大的特点就是自身定位不准。客户根本就不知道这是一张储蓄卡还是信用卡,而且银行在办理该卡业务的时候没有向客户详尽的解释并咨询是否需要这样的业务。因为信用卡如果逾期还款将造成信用不良,这种污点将伴随终身。虽然浦发银行会冻结资金来杜绝信用逾期,但事实上储蓄在需要现金周转的时候并不知道自己已被冻结。