岁末年初,很多人都有除旧迎新的习惯。同样的,个人或家庭的保单也需要趁这个时机做个全面的“体检”。很多人可能对此不以为然,对此中德安联保险专家杜春华深有感触,他说:“经常遇到这样的情况,一些消费者自信满满,感觉自己买了足够的保险。但是具体到保障内容是什么,总保额多少,保障到什么时候,何时开始领取收益等等,不少客户却答不上来。保险不是买了就可以高枕无忧,也不是买得越多越好,对自己保单的这种不清不楚,可能直接影响到保单的效力、理赔、以及保单收益等一系列保险权益。”
那么,保险合同从何看起,要怎样才能做到保单内容心中有数呢?杜春华建议:“其实回答了以下四个问题,抓住重点,每年核查,半个小时就可轻松管好你的保单。”
保单还有效吗?
很多消费者往往拥有不止一份保单,因为搞混保单而忘缴保费的情况时有发生。“建议消费者用工资卡等有稳定现金流的银行卡作为缴费账户,实现自动扣款,或整理一份所有保单的缴费时间,并在手机上设置日期提醒,以避免忘缴保费。”杜春华表示。
如果消费者在整理保单时发现已经过了缴费时间,该怎么办呢?保单是否就失效了呢?杜春华解释说,对于大多数的传统寿险而言,过了缴费时间,保单会进入宽限期,一般宽限期为30天或60天,在此期间,保单仍然有效,所有保险利益不受影响。若在此期间出险,依然可以得到赔付,但最终赔付金额需要扣除所欠保费。但如果过了宽限期还没缴费,保单将会进入2年的中止期,保险权益将暂时中止,直到重新补缴保费及相应利息为止。2年之后则保单彻底失效,往往会对消费者带来不必要的损失。仅从保费一项来看,如果重新投保,就很可能因年龄增长而面临保费的增加。
举例来说,王小姐26岁投保了中德安联的安康逸生重大疾病保险,缴费20年,保障10万至70周岁,年缴保费2694元,如果缴费1年后放弃缴费,再过2年后保单就失效了,到30岁时王小姐想重新购买这份保险,则同样的保额和保障期限,每年的保费则需要2963元,每年要增加近10%的保费。
保障够用吗?
最后一个关注点也是关乎自身乃至整个家庭保障规划科学与否的重要环节。一般来说,在收入和家庭状况没有发生变化的时候,保障不需要做过大调整;反之,则应该排查保障是否有所不足。例如,收入增加,家中添丁,都应该适当提高保障额度,特别是确保保险保额能够体现家庭支柱的生命价值和家庭责任,其次,可以考虑为新生儿添加保障;再接下来,如果家中增加了买房买车的贷款,也需要考虑用保险来转移还贷的风险,等等。
“这些险种、保额的调整既可以通过另外购买一份保险实现,也可以在原来的保险产品上增加附加险。建议消费者找营销员详谈自己的变化及需求,来实现适合自己的保障调整,为迎接新的一年做好充足准备。”杜春华表示。
保险利益都拿了吗?
另一个与消费者利益切身相关的就是生存金、分红及满期金的领取。一般而言,保险公司会先寄送生存给付金通知书、分红通知书或满期金通知书提醒客户。如果投保人因联系方式变更,没有收到领取通知,可联系保险营销员或拨打保险公司客服咨询。
分红、生存金及满期金的领取方式也值得推敲。首先,消费者要搞清自己的分红产品是现金分红,还是保额分红。对于现金分红,不少产品支持累积复利生息,或抵扣保单保费;对于生存金,也有些公司提供购买万能险或投连险等理财产品的服务。而有些产品的满期金领取形式也多种多样。消费者完全可以根据自身养老需求个性化地定制满期金的领取计划。
自身资料有否变更?
缴费银行卡、联系地址和联系方式是最常见的需要变更的信息,保证此类信息的正确才能确保按时缴费;保单一旦发生异常,保险公司也能第一时间联系到投保人。在特殊情况下,投保人或受益人资料也会发生改变,这些更需要及时更新,以免到出险时发生争议甚至纠纷。
信息变更可通过四种方式进行。一是联系保单代理人,这是大部分通过保险营销员购买保险产品的客户会选择的方式,方便且人性化。二是直接到保险公司的服务网点进行信息变更,不过建议消费者在去之前,先拨打保险公司服务热线咨询下,带齐需要的证件,以免白跑一趟,一些基本信息也可在电话里直接变更。还有一种方式是在线变更,以中德安联为例,消费者可以通过其官方网站的“个人客户登录”入口,输入身份证和密码(一般初始密码为身份证后六位),即可轻松更改联系方式以及联系地址等基本信息,非常快捷。