"人妻"反腐引发公司人事"大地震" 宝洁模式被重新定位
据经济之声《天下公司》报道,以管理精细、严格,在业内著称的宝洁公司,最近爆出了一个巨大的"花边新闻":曾身居高位、掌握实权的宝洁公司原大中华区销售总裁翟峰被传在任期间因为拿回扣,与妻子发生了争执。一怒之下,这位彪悍的高管发妻将自己丈夫的行为举报给了宝洁美国总部。翟峰在宝洁公司的职业生涯因此画上了句号。
高管发妻充当"反腐女侠",这场原本只是在家庭内部发生的闹剧,却引发了宝洁公司高层的"人事大地震"。在翟峰离职后不久,宝洁北京科研中心总裁Richard Chen博士也正式辞职。虽然对于后者的离职,宝洁公司依然以"个人原因"予以解释。但是由于和翟峰事件发生的时间接近,人们不得不猜测,两者之间是否存在一定关联。
业内人士估计,近两个月内,可能还有其他总监级别的高管会向宝洁公司提交辞呈。由公司内部管理问题导致的"蝴蝶效应",正在一波波累积、爆发。
很多人的印象里,在家化行业有着"黄埔军校"之称的宝洁公司,对于新晋及基层员工的培养,口碑一直是极好的。然而,如今宝洁公司成熟管理团队人才的不断流失,对宝洁公司人员架构的平衡提出了挑战。宝洁的管理模式也因此被业内重新定义。
市场部门的高管因"收回扣"被迫离职,研发部门的高层也随之离去。对此业内人士称,这反映出宝洁公司内部积怨已久的问题:部门间利益分配不均,市场部门"油水太多",研发部门"油水不足"。
事实真的如此么?作为一个国际性名牌大企业,宝洁公司的不同部门之间真的存在如此大的差异么?宝洁公司市场部门的"回扣腐败"问题,真的如媒体诉说的如此严重么?经济之声记者张奥采访了一位与宝洁公司市场部门接触很多的广告公司工作人员。
工作人员:基本上就是不管广告投放或者是活动执行什么的,肯定是会有广告公司或者合同公司来承接这个事情嘛,其中基本上大概有10%到20%的返点吧,经过第三方,一方很多可以媒体直接返,有一些成熟的媒体就补个点5%,如果有一些新媒体的话,就可以更高一点15%20%都会有,没有宝洁也好蒙牛这种大的公司市场预算很高,所以返点就会越高就会多,因为基数大。
这位广告公司工作人员还告诉记者,宝洁公司的权限设置以及问责机制,促使很多管理人员萌生了"不拿白不拿"的心态。在市场营销业内,有一个不成文的规定,在媒体上投放广告,请公关公司办活动都有返点和回扣。根据投放广告金额的不同,回扣比例也有所变化。通常广告公司会通过代理公司,将回扣返回到宝洁公司市场部门的工作人员账户中。一般情况下不会留下把柄。
宝洁北京科研中心总裁Richard Chen博士近日也正式辞职。这位上世纪90年代初,就以OLAY玉兰油资深科学家身份来到中国的宝洁公司研发元老,最终选择离开宝洁系统,使得宝洁研发势弱的说法在业内进一步蔓延开来。有人猜测,Richard Chen博士是因为宝洁公司研发部门逐渐弱势,油水太少才决定离开。
对于这种猜测,品牌专家王启不认同。王启透露,对于像宝洁这样的大公司来说,研发部门虽然不像销售、市场抛头露面,但也有油水,但待遇可能略低。
王启:研发部门因为相对是后台部门,后台做研发的,那么后台研发相对有一些前端的话在把买租的渠道不是特别到,相对来说也不是我们没有,因为研发部门确定的这个我的新品要亮出来以后是用谁家的包装包装材料或者用谁家的原材料,也有对产品的一些话语权。我们不是说研发部门流水不足的问题,每一个岗位并肩都会每个企业考考量的作用,那么肯定是能为企业创造效益最大那收益肯定是最高的,毋庸置疑,那么相对来说为企业创造这个效益真的是比较低的话,他的收益肯定是低的,那对于他的待遇高低自然会有很大的区别。
品牌专家王启还说:每年春节后,外企公司都会有一波人员变动,他服务过的一家日化品公司,一个大部门年后最多有8个人离职,拿完年终奖后,不少人考虑跳槽。至于宝洁公司目前出现的"高管离职潮",王启认为:宝洁的薪酬体系要好于国企,但不如国际竞争对手。由于培训体系好,宝洁被誉为业内黄埔军校,跳槽容易。出现高管扎堆离职,这是正常现象。
王启:这个可以把一个人从一个应届毕业生培养成比较好的职业经理人,据我所说宝洁除了创造,他的成功几率是非常高的,像我很多的同行就是宝洁出来的,他们的事业做的非常大也非常好,他们为什么会走的话呢?我感到这个外资企业,它都是在一个天花板上,比如我干到了30岁碰到一些天花板,到了45岁或者40岁又会碰到一个天花板,这就看每个人对自己职业定位的价值取向,比如我是追求名利的还是追求我价值的最大化,如果价值最大化的话呢,到了一定的高度的话,就达不到我自身价值的平台,我必须要去换,或者必须保持一个方便,这个是在外资企业正常的现象。
宝洁的中国公司高管频频离职有的是被老婆告的,有的是自动辞职的,有一些业内人士分析原因是宝洁发钱少了薪酬比较低,也有人认为是宝洁内部出现问题,导致不同的部门之间苦乐不均。《天下公司》嘉宾主持陆新之认为,其实宝洁公司的用人期望已经做了调整。
陆新之:现在中国市场已经纷纭变化了,以往的外资在中国过去三年以来还是互联网公司水土不服,中国很多的汽车公司和大品牌公司面临市场竞争的变化,利润渠道的变化,全球经济不好的利润都在下,他们要学会过苦日子,这个情况下你想在中国的立白、纳爱斯面临的压力不是一般人能承受的,他们面临一个痛苦的再生的过程,他们换掉一批人,换掉以前的人,找新的人,去找那些更加接地气更加能够在中国市场生存的人,这是一个二次重生的机会。