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建行电子银行的大数据时代银行金融服务

2013年05月23日 08:06   来源:科学时报   

  没带银行卡却急需现金怎么办?手机停机身边没有充值卡怎么办?上班忙碌错过贵金属行情怎么办?信用卡积分到底怎么使用才最划算?离自己最近的网点在哪里?在近日建行上海市分行举办的电子银行体验活动中,客户们平时常碰到的“烦恼”和“尴尬”都得到了一一解答。

  建行上海市分行方面向客户介绍了特色的手机银行服务,集生活、娱乐、投资等全方位的应用,提供超越网点实体柜面的金融服务。

  生活方面,建行手机银行提供无卡取款功能。只需在手机银行上预约取款,获取实时手机动态取款密码,到就近的建行ATM机上可凭动态密码和原有取款密码就可取到现金了,而只需“摇一摇”最近的自助终端和网点就会出现了。建行手机银行还提供全国话费充值功能,支持各大运营商,实时到账且支持为本人、他人手机充值。在线购买电影票、查看场次、选定座位,也能通过建行手机银行实现。

  投资方面,贵金属投资已成为时下的热点。“为了满足上班族的投资需求,建行手机银行为客户提供实时交易、委托挂单,更有走势分析,助大家随时积累财富。”建行方面工作人员在沙龙中向客户介绍道,“投资种类包括账户金(AU9995、AU9999)、账户银、账户铂,包括人民币和美元产品等。”

  此外,建行工作人员还带领客户共同体验手机转账功能,建行手机银行的转账功能可提供本行、他行转账,手续费优惠于柜面转账,只需输入手机号码,就可轻松完成转账。

  除了借助移动终端的手机银行,传统的网上银行也在不断地推陈出新。

  传统概念里,收益高的理财产品总是白天开放即被抢购一空,上班族总与之擦肩而过。现今建行全新推出理财夜市,客户进行24小时投资,先人一步获得收益率较高的理财产品购买机会。另外,客户通过电子银行购买基金的申购费用也比柜面更优惠。

  沙龙现场,建行工作人员向客户介绍了网上银行主打的“悦生活”和“善融商务”两大平台。

  “悦生活”是立足于服务民生的全景化生活服务缴费平台,将各类服务应用与生活场景紧密结合,为客户提供多样化的生活缴费服务。“缴费内容包括水电煤、固话充值、学杂费、交通费、罚款、保险续费、彩票站点缴费等多种民生缴费服务。”建行上海市分行工作人员介绍。

  建行推出的“善融商务”平台也在沙龙当天与客户一同分享交流。如今的电商大家早已不再陌生,客户对建行的“善融商务”平台能提供的金融服务产生浓厚的兴趣。建行方面表示,“善融商务”以电商的方式,为价值链的各方提供金融服务,也就是将金融服务渗透到电子商务全流程中去,体现善融商务的“融”字——金融服务。

  对于购买小额商品的个人客户而言,信用卡积分可直接抵用现金使用;对于购买大额商品的个人客户而言,可以使用信用卡分期、个人贷款等金融服务品;对于企业采购商,则提供了基于在线交易的供应链综合融资服务方案,从而实现“亦商亦融,买卖轻松”。

  据建行方面介绍,自2012年6月28日“善融商务”平台上线以来,在不到一年的时间里,入驻商家已达到1.5万户,注册客户130万户,交易额超过75亿元。


(责任编辑:魏京婷)

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