日前,国内知名生活服务平台58同城与支付宝联合宣布达成战略合作,推出担保交易服务。业内人士认为,这是生活服务平台首次实现在线担保交易。
在互联网不断发展与快速普及的今天,生活服务平台逐渐大行其道。据相关数据显示,仅58同城每月独立用户就达到约1.5亿。然而,随着互联网使用环境的日渐复杂,虚假信息、支付安全等问题也在不断困扰着用户。据悉,通过担保交易服务进行交易时,支付宝会帮助用户暂时保管货款,并通知卖家发货,用户收货满意确认后,支付宝将自动“解冻”交易资金,打款给卖家。若用户对商品服务不满意,则可以申请退货退款,当初的交易款项也会从支付宝中退回给用户。假如卖家不履行承诺,买家可发起维权保障权益,58同城将快速启动维权机制,第一时间帮助用户处理交易纠纷。
据悉,该服务将率先在58同城二手频道上线,并将在今后逐步引入网站内其他频道类别。