近日,一个由6男5女共11名嫌疑人组成的犯罪团伙被杭州警方成功抓获,该团伙涉嫌在淘宝上销售假手机并实施诈骗。
近期,淘宝网通过主动处理会员售后发现多个卖家利用平台发布低价假手机进行诈骗的行为,并立即与杭州警方取得联系,成立专案小组。经过一多月的紧密部署和精确定位,杭州余杭警方会同深圳警方于5月14日下午将该团伙抓获。
此次成功抓获诈骗团伙也打响了阿里巴巴集团今年4月开始联合五部委打击网络恶势力的第一枪。
今年3月,冯女士打算在网上购买一部白色三星i9100手机。细心的她货比三家,发现店名为“三星直销网店”的广东卖家价格特别便宜,市场价3000多元,这个店卖1500元。
冯女士通过网络向店家咨询:“为什么价格这么低?到底是不是正品?”
“因为店里要冲钻,而且这些手机来货渠道不一样,所以价格会比较低,但肯定保证是正品。”冯女士觉得卖家态度挺诚恳,于是就果断下单付款。
结果,令她没想到的是,自己买到了一个假手机。 冯女士立即与卖家取得了联系。
卖家答应冯女士退货,要求冯女士把手机寄回,承诺收到手机后马上退款。冯女士寄出手机,两天后看到快递单已被对方签收,但此时再联系卖家,卖家就消失了。无奈之下,冯女士向淘宝投诉。淘宝网根据冯女士提供的单据判断其投诉成立,为避免消费者蒙受损失,淘宝网为冯女士作出了先行赔付。
近期,淘宝网通过处理会员售后发现多个卖家利用平台发布低价手机进行诈骗的行为,而且从去年9月至今年4月,淘宝网的相关投诉也有不断增加的趋势。另据客服部门的反馈,截至2013年4月,公司已对为此而维权的近2400个买家进行了先行赔付。
阿里巴巴首席风险官邵晓锋表示,在电子商务平台上,由于每一笔交易在技术后台上都有记录,每个售假者的信息都有迹可循,这就意味着,传统线下因假货的隐蔽性和流传广特点,而导致发现假货难的问题得到很大解决。互联网技术能够为知识产权保护和制售假冒伪劣商品的管理提供更有利的条件。 (车辉)