■电商新动作
58同城与支付宝昨日联姻
二手货在线交易信任问题可以解决了
二手交易领域有了新突破。昨天,国内知名生活服务平台58同城与支付宝联合宣布达成战略合作。
58同城引入支付宝在线担保交易应用后,用户在平台获取生活类服务时,将可实现“满意再付”。据悉,支付宝担保交易服务将率先应用于二手商品交易,然后逐步扩展到房租押金担保、二手车交易担保等多个方向上,未来,还会延伸到无线平台。
“引入支付宝担保交易模式,困扰二手物品在线交易的信任问题将迎刃而解。”58同城CEO姚劲波称,此举将有效改善国内分类信息网站的虚假信息、支付安全问题,为用户提供更方便安全的交易支撑,平台上关于二手交易的纠纷率有望得到非常明显的改善。相关数据显示,仅58同城每月独立用户就达到约1.5亿。
今后,通过该服务进行交易时,支付宝会帮助用户暂时保管货款,并通知卖家发货,用户收货满意确认后,支付宝将自动“解冻”交易资金,打款给卖家。若用户对商品服务不满意,则可以申请退货退款,当初的交易款项也会从支付宝中退回给用户。假如卖家不履行承诺,买家可发起维权保障权益,58同城将快速启动维权机制,帮助用户处理交易纠纷。
记者了解到,一直以来,生活服务分类在线平台虽然给用户创造了便利,但用户的交易热情一直不算太高,尤其是在二手物品的在线交易方面,不少用户都选择线下见面的方式进行交易。这不仅给交易增添了许多时间、人力成本,对平台来说也存在非常大的资金流失,限制了发展。
据介绍,本次支付宝与58同城合作,是首次单独设立开发团队,针对生活服务平台特点定制支付担保服务。同时也意味着,58同城将从一家纯粹的分类信息网站转变为“信息+交易”模式。