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央视曝光互联网广告企业窃取网民隐私 易传媒喊冤

2013年03月20日 07:01   来源:中国经济网——《证券日报》   杨 萌

  央视“3·15晚会”将cookie的概念一夜之间普及到寻常百姓家,也让亿码在线、传漾、易传媒等互联网广告公司的营销手段遭到曝光。

  有数据显示,易传媒号称拥有3亿多互联网用户cookie数据;传漾公司号称拥有9亿cookie;亿玛在线号称拥有9亿cookie;这些公司获取用户cookie,基本都是通过在别的网站加代码来实现。

  对于此次曝光,已有多家公司对外做了声明,他们有的喊冤,有的就事件本身做了详细的说明。

  曝光企业多数喊冤

  号称拥有9亿用户cookie的亿玛在线CEO柯细兴日前在其微博上喊冤,称亿玛的cookie数据仅用于自身广告匹配提升改善网民体验。他表示:“cookie是全球浏览器支持的一种用户标识信息,属于匿名信息,不涉及任何用户个人账户、联系方式等隐私,而匿名信息在法律标准上应属于非隐私信息。”

  另外,柯细兴表示,cookie分析是全球精准营销公司和广告网络运营的基础,是提高营销效果的重要手段,“亿玛的cookie数据仅用于自身广告匹配提升改善网民体验,不涉及隐私窃取问题”。

  这一回应,也得到了58同城电商产品副总裁张川的赞同,其表示尽管离开广告圈,但还是关心广告圈的每一件事情。他表示支持易传媒、亿玛、传漾科技等一系列企业,同时认为,使用用户cookie并不代表用户核心信息泄露,也不代表干扰用户。“google在美国、欧洲都可以采用cookie,甚至adwords(赞助商链接)里面还会单独出价。”张川如是表示。

  同样在微博上,易传媒也公开表示,通过cookie能知道用户在互联网上访问了哪些网站,跟广告之间做了什么交互。并不知道用户在网站的任何个人信息,是无法知道用户任何账号、密码信息的。

  易传媒在官方微博表示,cookie使精准营销与个性化推荐成为可能。对于广告商,精准营销能去除广告过程中的风险和不确定性,降低营销成本又获得可测传播效果和良好营销效果;对于消费者,个性化推荐能更好满足个性化需求,快速找到自己所求。

  而传漾公司在声明中首先详细解释了什么是cookie,cookie有哪些种类,并称搜集来的cookie是无法与生活中的自然人产生直接的对应联系,用户可以通过传漾官网关闭cookie。“传漾”进一步回应称,作为互联网广告技术公司,传漾严格执行国际隐私保护最高标准,尊重和保护用户隐私。同时,公司还表示积极配合有关部门进行行业规范和标准的建立。

  行为界定存争论

  从上述几家公司的回应来看,基本都是抱着“喊冤”的态度。对此,中国网络法律网首席法律顾问赵占领表示,按照国内外的立法,对个人信息的界定,都坚持“身份识别性”这一标准,也就是能够直接或者间接识别个人真实身份。通过cookie追踪用户获得的信息,有些只是用户的上网访问记录,并不能指向特定的个人。当然若存储个人上网登录的账号,或者输入的手机号码、身份证号码等可以识别个人真实身份的信息,则属于收集个人信息的范围,需要征得用户同意,并且不得擅自向第三方转让。

  对于cookie,维基百科上已经标明,是指某些网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端(Client Side)上的数据(通常经过加密)。cookie是由服务器端生成,发送给User-Agent(一般是浏览器),浏览器会将Cookie的key value保存到某个目录下的文本文件内,下次请求同一网站时就发送该cookie给服务器(前提是浏览器设置为启用cookie)。

  那么,互联网企业究竟是如何利用cookie盈利的呢?

  以亿玛为例,其自称,拥有超过30万媒体数量的网购用户商品浏览行为数据,并与中国目前TOP500电商有长期合作关系,有过亿的网购用户行为数据,通过效果精准营销技术(人群估值技术、定向技术等)可以对积累的海量网民网购行为数据进行即时的分析与处理,精准判断出网民的性别、年龄、兴趣爱好、购买偏向等(不需要网民的主动搜索),实时找到广告主想要精准匹配的人,并且展示给他看。

  据亿玛方面表示,上述技术能够给公司广告主带来的最大“福音”,通过亿玛-易博Displayer(一款广告优化投放产品)覆盖50亿展示广告媒体资源,通过用户属性分析,广告主不必再花费很多的人力和时间来进行媒体购买的沟通,而是将精力更多的转移到优化预算配置与人群设置、提升广告效果上。

  “如果通过收集用户信息是为通过跟踪用户行为去改善用户体验,给用户带来更多便利,这是合情合理的。如果利用收集的用户信息用以牟利或转卖,这自然是违法的。另一个维度上,对信息的解析也是考量是否构成用户信息泄露的一个标准。”一位长期从事互联网投资的人士表示,从技术上而言,如果是针对大规模的用户信息做行为分析,这并不会触及到单个用户的信息泄露。


(责任编辑:向婷)

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