日前，携程网悄然重启代销火车票业务，但由于其将火车票与交通意外险“强制”绑定销售，被专家质疑涉嫌违规操作。
有记者昨日登录携程网，发现该网站推出一款名为“铁保行”的火车票预订产品，用户可自由选择出发、到达城市及车次，订购3-20日以内的所有高铁、动车组车票，订票流程与12306网站(直接销售中国铁路火车票的惟一专业网站)相似，票价也一致。
不同的是，携程网可24小时向用户提供订票服务，而且，乘客在线购买车票时，保费为20元的一份交通意外保险成为必选产品。携程网客服人员表示，“铁保行”是由携程旅行网作为一站式旅行服务平台，向广大消费者推出通过在线预订含高铁动车票和交通意外保险的新型旅行产品，预订该类产品，所需一并支付的费用包括车票票面价与交通意外保险。
不过，看似创新的服务却招来非议。中国保险与风险管理研究中心执行主任、清华大学经济管理学院教授陈秉正认为，这一商业行为因强制乘客消费商业保险违背了法律规定，涉嫌违规销售。《保险法》明确规定，“订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立”。“这种捆绑销售行为违背了消费者自愿购买的原则，属于违法行为。”北京中高盛律师事务所律师李滨也表示。
对于市场上的种种质疑，携程网对媒体解释称，并非买车票搭售保险，而是“买保险，免费代购火车票”。携程网的这一解释耐人寻味。陈秉正指出，携程网“代售火车票”要求与保险捆绑，有打擦边球的嫌疑。
点评：这种"挂羊头卖狗肉"的行为，令人发指。
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