在线旅游市场的价格战令公司赢了市场，丢了利润。昨日，老牌在线旅游企业携程公布了2012年第四季度和去年全年未经审计的业绩报告，虽然公司在去年第四季度的净营业收入达11亿元，同比增长19%，但净利润则同比下降24%，为1.93亿元。2012年净利润为7.14亿元，同比下降34%。为了进一步扩大市场份额，携程将在机票预订等领域跟进竞争对手发起的返现促销，在线机票预订市场今年有望迎来新一轮的价格战。
成本费用猛增吞噬利润
公司各方面的成本费用上升，这也是造成携程净利润下滑的主要原因。去年第四季度携程总营业收入同比增长18%，环比下降6%。相比之下，产品开发费用为2.64亿元，同比增长53%，若不计股权报酬费用，产品开发费用占净营业额的21%；销售与市场营销费用为2.81亿元，同比增长52%；管理费用为1.52亿元，同比增长34%。
2010年携程的净营收和净利润保持着30%以上的高速增长，进入2011年，随着竞争对手不断发力抢夺市场，携程的净营收增长逐渐放缓，而净利润方面则出现下滑。
携程转型寻求新的增长点
目前携程在酒店、机票预订领域面临市场竞争愈发激烈，不仅有同行业的竞争对手死磕纠缠，而且酒店、航空公司官网直销渠道正在迅速发展，不断放缓的营收和下滑的利润正说明了这一点，携程也在积极寻求新的增长点，同时控制成本。目前携程开始筹划由地面销售向在线销售渠道转变。
相比传统的酒店、机票业务增长乏力，携程旅游度假、商旅管理等业务却保持较高速增长。去年第四季度旅游度假业务营业收入同比增长27%。商旅管理业务营业收入同比增长22%。旅游度假、商旅管理业务营业收入分别占2012年总营业收入16%和5%。
有分析指出，携程大打价格战是为了确保酒店和机票领域的市场地位，但长远来看也需要拓展新的盈利增长点。公司CEO范敏表示，今年公司将继续在移动领域进行投资，以确保获得更多的市场份额。
昨日有消息称，在退居幕后6年后，携程网联合创始人和董事局主席梁建章或将再度出任携程联席CEO。对于该传言，携程网CEO范敏表示作任何回答都可能导致不好的解读，所以选择不回答。
价格大战是柄“双刃剑”
作为一把双刃剑，虽然投入巨资加入酒店价格战为携程带来了大量订单和营收，但这种促销降价活动也令公司利润率承压，而且每间夜收入同比下降。数据显示，2012年第四季度宾馆预订营业收入为4.68亿元，同比增长17%，增长主要来源于宾馆预订量36%的同比增长，但被每间夜收入14%的同比下降部分抵消。
率先掀起在线酒店价格战的艺龙也遭遇到同样的问题。2012年第三季度通过艺龙预订的酒店客房间夜数量约为460万间夜，同比增长达70%。但艺龙第三季度净亏损为3310万元，而去年同期净收益为940万元。
业内人士认为，持续的价格战已令酒店逐渐产生抵触，而且上市公司面临资本市场的压力，这种“伤敌一千自损八百”的行为很难长期进行。
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