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保监会:去年保险投诉同比增超两倍

2013年02月20日 07:17   来源:京华时报    

    昨天,保监会发布2012年保险消费者投诉情况的通报显示,去年,保监会共接收保险消费者有效投诉16087件,同比增长205.78%,反映有效投诉事项共17365个,同比增长195.98%。

    去年,保监会接收的保险消费者投诉事项中,涉及保险公司的17160个,占投诉事项总量的98.82%,同比增长203.13%;涉及中介机构的205个,占1.18%,同比下降0.49%。其中,投诉总量最高的产寿险公司分别为人保财险与国寿股份。

(责任编辑:刘雅芳)

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