无论钱多钱少,大家都舍得在过年时撒大把大把的银子,今年也不例外。根据全球市场研究集团益普索日前在北京、上海、广州、成都、沈阳、西安和武汉等城市进行的调查揭示,六成城市人今年准备增加过年消费,其中近两成人预算过万,月入两万元以上的消费者增加消费趋势更加明显。
报告显示,被调查者购物欲望非常强烈:有97%的被访者表示,在即将到来的春节有购物的打算;有47%的被访者的购物预算在2000元至7000元之间;有18%的被访者的购物预算过万。而去年,只有58%的被访者表示要增加过节花费预算。
谈及今年增加年关支出的原因,“家庭生活需要增加”位列过节消费预期看涨的首要原因,其次为“物价上涨”,而“腰包鼓了”仅为第三条原因。有四成被访者表示,假期有更多的休闲和购物时间、各种促销活动使消费更划算,不过也有三成消费者表示过年没有购物打算,因为网络购物价格更低廉,而在过年期间网络购物商家基本都关门打烊。益普索认为,这从另外一个角度证明,传统的零售渠道正在受到网络等更便宜的购买渠道的挑战。
在节假日消费中,购买生活必需品仍然占据很高的比重。有82%的被访者表示要购买服装、鞋帽、饰品;有77%的被访者购买食品和饮料;62%的被访者购买日常生活用品。有60%的消费者表示会购买节日专用品,比如节日彩灯和新年服等。益普索数据显示,中高档实体店(比如品牌专卖店、大型超市、百货商店)仍然是消费者购买产品的最主要渠道,占比六七成;而以“日常生活用品”和“食品、饮品”为主的品类也有过半的渠道在普通实体店(比如普通店铺、小型超市、便利店等)。但是,书籍和服装、鞋帽、饰品等产品,网上购物已经开始逐步取代实体店,成为消费者购买的最主要的渠道。
在益普索联合《中欧商业评论》杂志于较早前合作发布的《2012中国用户体验调研报告》显示,无论是网购还是实体店购物,无论是购买化妆品、数码产品还是服饰,七到八成的被访者(实体店购物者中的80%以上,网购者中的70%以上)都表示自己最看重产品质量,排名其次的才是一半左右的人选择的“产品定价”。谈到用户会为什么样的体验买单时,良好的用户体验可以带来溢价,网购顾客更注重体验。
从不同收入比例来看,益普索调研中的高收入的消费者除了日常生活用品的采购外,采购奢侈品、家电、电子数码产品、护肤品和化妆品的比重明显多于中低收入的消费者。益普索认为,从储蓄走向消费,“能挣会花”越来越成为中国人的生活姿态。月收入两万元以上的消费者增加消费趋势更加明显。
报告还显示,59%的被访者会在家里庆祝节日,37%的被访者外出狂欢;只有4%的被访者和平时一样,不特别庆祝。